Πολιτική απορρήτου

Πολιτική απορρήτου

Κατάσταση: 10 Απριλίου 2023

Πίνακας περιεχομένων

Υπεύθυνος



Fatih Gürsu Im Sonnenland 4 65760 Eschborn

Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:

ed.topedstobegna@ofni

Εκτύπωση:

https://angebotsdepot.de/impressum/

Επισκόπηση της επεξεργασίας

Η ακόλουθη επισκόπηση συνοψίζει τα είδη των δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία και τους σκοπούς της επεξεργασίας τους και αναφέρεται στα υποκείμενα των δεδομένων.

Τύποι δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία

  • Δεδομένα απογραφής.
  • Δεδομένα πληρωμής.
  • Στοιχεία επικοινωνίας.
  • Δεδομένα περιεχομένου.
  • Δεδομένα συμβολαίου.
  • Δεδομένα χρήσης.
  • Μετα, επικοινωνία και επεξεργασία δεδομένων.

Κατηγορίες θιγόμενων προσώπων

  • Πελάτες.
  • Ενδιαφερόμενα μέρη.
  • Συνεργάτης επικοινωνίας.
  • Χρήστες.
  • Επιχειρηματικοί και συμβατικοί εταίροι.

Σκοποί της επεξεργασίας

  • Παροχή συμβατικών υπηρεσιών και εξυπηρέτηση πελατών.
  • Επικοινωνία και επικοινωνία.
  • Μέτρα ασφαλείας.
  • Άμεσο μάρκετινγκ.
  • Μέτρηση εμβέλειας.
  • Παρακολούθηση.
  • Διαδικασίες γραφείου και οργάνωσης.
  • Παρακολούθηση θυγατρικών.
  • Διαχείριση και απάντηση σε ερωτήματα.
  • Ανατροφοδότηση.
  • Προφίλ με πληροφορίες σχετικά με τον χρήστη.
  • Παροχή των διαδικτυακών υπηρεσιών μας και φιλικότητα προς τον χρήστη.
  • Υποδομή τεχνολογίας πληροφοριών.

Σχετικές νομικές βάσεις

Παρακάτω θα βρείτε μια επισκόπηση των νομικών βάσεων του ΓΚΠΔ βάσει των οποίων επεξεργαζόμαστε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα. Σημειώστε ότι, εκτός από τις διατάξεις του ΓΚΠΔ, ενδέχεται να ισχύουν εθνικοί κανονισμοί προστασίας δεδομένων στη χώρα διαμονής ή κατοικίας σας ή στη χώρα μας. Εάν σε μεμονωμένες περιπτώσεις ισχύουν και πιο συγκεκριμένες νομικές βάσεις, θα σας ενημερώσουμε σχετικά στην πολιτική απορρήτου.

  • Συγκατάθεση (άρθρο 6 παράγραφος 1 πρόταση 1 στοιχείο α) ΓΚΠΔ) – Το υποκείμενο των δεδομένων έχει δώσει τη συγκατάθεσή του για την επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων για έναν ή περισσότερους συγκεκριμένους σκοπούς.
  • Εκπλήρωση σύμβασης και προσυμβατικές έρευνες (άρθρο 6 παράγραφος 1 πρόταση 1 στοιχείο β) ΓΚΠΔ) – Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης στην οποία το υποκείμενο των δεδομένων είναι συμβαλλόμενο μέρος ή για τη λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματος του υποκειμένου των δεδομένων πριν από τη σύναψη σύμβασης.
  • Νομική υποχρέωση (άρθρο 6 παράγραφος 1 πρόταση 1 στοιχείο γ) ΓΚΠΔ) – Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση στην οποία υπόκειται ο υπεύθυνος επεξεργασίας.
  • Δικαιολογημένα συμφέροντα (άρθρο 6 παράγραφος 1 πρόταση 1 στοιχείο στ) ΓΚΠΔ) – Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τους σκοπούς των έννομων συμφερόντων που επιδιώκει ο υπεύθυνος επεξεργασίας ή τρίτος, εκτός εάν τα συμφέροντα αυτά υπερισχύουν των συμφερόντων ή των θεμελιωδών δικαιωμάτων και ελευθεριών του υποκειμένου των δεδομένων που απαιτούν την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

Εκτός από τους κανονισμούς προστασίας δεδομένων του ΓΚΠΔ, στη Γερμανία ισχύουν εθνικοί κανονισμοί προστασίας δεδομένων. Σε αυτούς περιλαμβάνεται, ιδίως, ο νόμος για την προστασία από την κατάχρηση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα κατά την επεξεργασία δεδομένων (Ομοσπονδιακός νόμος για την προστασία δεδομένων – BDSG). Ειδικότερα, ο BDSG περιέχει ειδικές ρυθμίσεις σχετικά με το δικαίωμα ενημέρωσης, το δικαίωμα διαγραφής, το δικαίωμα αντίρρησης, την επεξεργασία ειδικών κατηγοριών δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, την επεξεργασία για άλλους σκοπούς και τη διαβίβαση, καθώς και την αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων σε μεμονωμένες περιπτώσεις, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ. Ρυθμίζει επίσης την επεξεργασία δεδομένων για τους σκοπούς της εργασιακής σχέσης (άρθρο 26 BDSG), ιδίως όσον αφορά τη σύσταση, την εφαρμογή ή τη λήξη της εργασιακής σχέσης και τη συγκατάθεση των εργαζομένων. Ενδέχεται επίσης να εφαρμόζονται οι νόμοι περί προστασίας δεδομένων των επιμέρους ομοσπονδιακών κρατιδίων.

Μέτρα ασφαλείας

Λαμβάνουμε τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις, λαμβάνοντας υπόψη το επίπεδο της τεχνολογίας, το κόστος εφαρμογής και τη φύση, το πεδίο εφαρμογής, τις περιστάσεις και τους σκοπούς της επεξεργασίας, καθώς και τις διάφορες πιθανότητες εμφάνισης και την έκταση της απειλής για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες των φυσικών προσώπων, προκειμένου να διασφαλίσουμε ένα επίπεδο προστασίας ανάλογο με τον κίνδυνο.

Τα μέτρα περιλαμβάνουν, ιδίως, τη διασφάλιση της εμπιστευτικότητας, της ακεραιότητας και της διαθεσιμότητας των δεδομένων με τον έλεγχο της φυσικής και ηλεκτρονικής πρόσβασης στα δεδομένα, καθώς και της πρόσβασης, της εισαγωγής, της αποκάλυψης, της διασφάλισης της διαθεσιμότητας και του διαχωρισμού τους. Επιπλέον, έχουμε θεσπίσει διαδικασίες που διασφαλίζουν την άσκηση των δικαιωμάτων των υποκειμένων των δεδομένων, τη διαγραφή δεδομένων και την αντιμετώπιση απειλών κατά των δεδομένων. Επιπλέον, λαμβάνουμε ήδη υπόψη την προστασία των προσωπικών δεδομένων κατά την ανάπτυξη και την επιλογή υλικού, λογισμικού και διαδικασιών σύμφωνα με την αρχή της προστασίας των δεδομένων, μέσω του σχεδιασμού της τεχνολογίας και των προεπιλεγμένων ρυθμίσεων φιλικών προς την προστασία των δεδομένων.

Κρυπτογράφηση TLS (https): Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση TLS για την προστασία των δεδομένων σας που μεταδίδονται μέσω της ηλεκτρονικής μας προσφοράς. Μπορείτε να αναγνωρίσετε τέτοιες κρυπτογραφημένες συνδέσεις από το πρόθεμα https:// στη γραμμή διευθύνσεων του προγράμματος περιήγησής σας.

Διαβίβαση προσωπικών δεδομένων

Στο πλαίσιο της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων από εμάς, τα δεδομένα ενδέχεται να διαβιβαστούν σε άλλους φορείς, εταιρείες, νομικά ανεξάρτητες οργανωτικές μονάδες ή πρόσωπα ή να γνωστοποιηθούν σε αυτά. Στους αποδέκτες αυτών των δεδομένων μπορεί να περιλαμβάνονται, για παράδειγμα, πάροχοι υπηρεσιών στους οποίους ανατίθενται καθήκοντα πληροφορικής ή πάροχοι υπηρεσιών και περιεχομένου που ενσωματώνονται σε έναν ιστότοπο. Στις περιπτώσεις αυτές τηρούμε τις νομικές απαιτήσεις και, ιδίως, συνάπτουμε αντίστοιχες συμβάσεις ή συμφωνίες με τους αποδέκτες των δεδομένων σας που εξυπηρετούν την προστασία των δεδομένων σας.

Διαγραφή δεδομένων

Τα δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία από εμάς θα διαγραφούν σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις μόλις ανακληθεί η συγκατάθεση που δόθηκε για την επεξεργασία ή παύσουν να ισχύουν άλλες εξουσιοδοτήσεις (π.χ. εάν ο σκοπός της επεξεργασίας αυτών των δεδομένων δεν ισχύει πλέον ή δεν απαιτούνται για τον σκοπό αυτό). Εάν τα δεδομένα δεν διαγράφονται επειδή απαιτούνται για άλλους και νομικά επιτρεπτούς σκοπούς, η επεξεργασία τους περιορίζεται σε αυτούς τους σκοπούς. Αυτό σημαίνει ότι τα δεδομένα μπλοκάρονται και δεν υποβάλλονται σε επεξεργασία για άλλους σκοπούς. Αυτό ισχύει, για παράδειγμα, για δεδομένα που πρέπει να διατηρηθούν για λόγους εμπορικής ή φορολογικής νομοθεσίας ή των οποίων η αποθήκευση είναι απαραίτητη για τη διεκδίκηση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων ή για την προστασία των δικαιωμάτων άλλου φυσικού ή νομικού προσώπου.

Οι ειδοποιήσεις μας για την προστασία των δεδομένων μπορεί επίσης να περιέχουν περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με τη διατήρηση και τη διαγραφή δεδομένων, οι οποίες ισχύουν κυρίως για τις αντίστοιχες εργασίες επεξεργασίας.

Χρήση των cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου ή άλλες σημειώσεις αποθήκευσης που αποθηκεύουν πληροφορίες στις τελικές συσκευές και διαβάζουν πληροφορίες από τις τελικές συσκευές. Για παράδειγμα, για την αποθήκευση της κατάστασης σύνδεσης σε έναν λογαριασμό χρήστη, του περιεχομένου ενός καλαθιού αγορών σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, του περιεχομένου στο οποίο αποκτήθηκε πρόσβαση ή των λειτουργιών μιας χρησιμοποιούμενης ηλεκτρονικής υπηρεσίας. Τα cookies μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για διάφορους σκοπούς, π.χ. για τη διασφάλιση της λειτουργικότητας, της ασφάλειας και της ευκολίας των ηλεκτρονικών προσφορών και για τη δημιουργία αναλύσεων των ροών επισκεπτών.

Σημειώσεις σχετικά με τη συναίνεση: Χρησιμοποιούμε cookies σύμφωνα με τις νομοθετικές διατάξεις. Συνεπώς, λαμβάνουμε την προηγούμενη συγκατάθεση των χρηστών, εκτός εάν αυτό δεν απαιτείται από το νόμο. Ειδικότερα, η συγκατάθεση δεν απαιτείται εάν η αποθήκευση και η ανάγνωση πληροφοριών, συμπεριλαμβανομένων των cookies, είναι απολύτως απαραίτητη για την παροχή στον χρήστη μιας τηλεμεσικής υπηρεσίας που έχει ζητηθεί ρητά από αυτόν (π.χ. η διαδικτυακή μας προσφορά). Τα απολύτως απαραίτητα cookies περιλαμβάνουν γενικά cookies με λειτουργίες που εξυπηρετούν την εμφάνιση και τη λειτουργικότητα της ηλεκτρονικής υπηρεσίας, την εξισορρόπηση φορτίου, την ασφάλεια, την αποθήκευση των προτιμήσεων και των επιλογών επιλογής του χρήστη ή παρόμοιους σκοπούς που σχετίζονται με την παροχή των κύριων και δευτερευουσών λειτουργιών της ηλεκτρονικής υπηρεσίας που ζητά ο χρήστης. Η ανακλητή συγκατάθεση κοινοποιείται με σαφήνεια στους χρήστες και περιέχει πληροφορίες σχετικά με την αντίστοιχη χρήση των cookies.

Πληροφορίες σχετικά με τις νομικές βάσεις βάσει του νόμου περί προστασίας δεδομένων: Η νομική βάση βάσει του νόμου περί προστασίας δεδομένων βάσει της οποίας επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών με τη βοήθεια των cookies εξαρτάται από το αν ζητάμε τη συγκατάθεση των χρηστών. Εάν οι χρήστες συναινούν, η νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων τους είναι η συγκατάθεση που έχουν δώσει. Διαφορετικά, η επεξεργασία των δεδομένων με τη βοήθεια των cookies γίνεται βάσει των νόμιμων συμφερόντων μας (π.χ. για την εμπορική λειτουργία της ηλεκτρονικής μας προσφοράς και τη βελτίωση της χρηστικότητάς της) ή, εάν αυτό γίνεται στο πλαίσιο της εκπλήρωσης των συμβατικών μας υποχρεώσεων, εάν η χρήση των cookies είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση των συμβατικών μας υποχρεώσεων. Εξηγούμε τους σκοπούς για τους οποίους επεξεργαζόμαστε τα cookies κατά τη διάρκεια της παρούσας πολιτικής απορρήτου ή στο πλαίσιο των διαδικασιών συναίνεσης και επεξεργασίας.

Περίοδος αποθήκευσης: Όσον αφορά την περίοδο αποθήκευσης, γίνεται διάκριση μεταξύ των ακόλουθων τύπων cookies:

  • Προσωρινά cookies (επίσης: cookies συνόδου): Τα προσωρινά cookies διαγράφονται το αργότερο αφού ο χρήστης εγκαταλείψει μια ηλεκτρονική υπηρεσία και κλείσει την τελική συσκευή του (π.χ. πρόγραμμα περιήγησης ή εφαρμογή για κινητά).
  • Μόνιμα cookies: Τα μόνιμα cookies παραμένουν αποθηκευμένα ακόμη και μετά το κλείσιμο της τελικής συσκευής. Για παράδειγμα, η κατάσταση σύνδεσης μπορεί να αποθηκευτεί ή το αγαπημένο περιεχόμενο μπορεί να εμφανιστεί άμεσα όταν ο χρήστης επισκέπτεται ξανά έναν ιστότοπο. Τα δεδομένα χρήστη που συλλέγονται με τη βοήθεια των cookies μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για τη μέτρηση της εμβέλειας. Εάν δεν παρέχουμε στους χρήστες ρητές πληροφορίες σχετικά με τον τύπο και τη διάρκεια αποθήκευσης των cookies (π.χ. κατά τη λήψη της συγκατάθεσης), οι χρήστες θα πρέπει να υποθέσουν ότι τα cookies είναι μόνιμα και μπορούν να αποθηκευτούν έως και δύο χρόνια.

Γενικές πληροφορίες σχετικά με την ανάκληση και την αντίρρηση (opt-out): Οι χρήστες μπορούν να ανακαλέσουν τη συγκατάθεση που έχουν δώσει ανά πάσα στιγμή και επίσης να αντιταχθούν στην επεξεργασία σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις του άρθρου 21 του ΓΚΠΔ. Οι χρήστες μπορούν επίσης να δηλώσουν την αντίθεσή τους μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής τους, π.χ. απενεργοποιώντας τη χρήση των cookies (αν και αυτό μπορεί επίσης να περιορίσει τη λειτουργικότητα των ηλεκτρονικών υπηρεσιών μας). Η αντίρρηση για τη χρήση cookies για σκοπούς διαδικτυακού μάρκετινγκ μπορεί επίσης να δηλωθεί μέσω των ιστότοπων https://optout.aboutads.info και https://www.youronlinechoices.com/.

Ρυθμίσεις cookie / επιλογή ένστασης:

Σύνδεσμος [borlabs-cookie type=”btn-cookie-preference” title=”Προστασία δεδομένων / ρυθμίσεις cookie” element=”link” /]

  • Νομική βάση: Συγκατάθεση (άρθρο 6 παράγραφος 1 πρόταση 1 στοιχείο α) ΓΚΠΔ).

Περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με τις πράξεις, τις διαδικασίες και τις υπηρεσίες επεξεργασίας:

  • Επεξεργασία δεδομένων cookie βάσει συγκατάθεσης: Χρησιμοποιούμε μια διαδικασία διαχείρισης συγκατάθεσης για τα cookies, στην οποία ο χρήστης μπορεί να λάβει, να διαχειριστεί και να ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του για τη χρήση των cookies ή την επεξεργασία και τους παρόχους που κατονομάζονται στη διαδικασία διαχείρισης συγκατάθεσης για τα cookies. Η δήλωση συγκατάθεσης αποθηκεύεται έτσι ώστε να μην χρειάζεται να ζητηθεί εκ νέου και η συγκατάθεση να μπορεί να αποδειχθεί σύμφωνα με τη νομική υποχρέωση. Η συγκατάθεση μπορεί να αποθηκευτεί στο διακομιστή ή/και σε cookie (το λεγόμενο opt-in cookie ή με τη βοήθεια συγκρίσιμων τεχνολογιών), ώστε να είναι δυνατή η αντιστοίχιση της συγκατάθεσης σε έναν χρήστη ή τη συσκευή του. Με την επιφύλαξη μεμονωμένων πληροφοριών σχετικά με τους παρόχους υπηρεσιών διαχείρισης cookies, ισχύουν οι ακόλουθες πληροφορίες: Η συγκατάθεση μπορεί να αποθηκευτεί έως και δύο έτη. Δημιουργείται και αποθηκεύεται ένα ψευδώνυμο αναγνωριστικό χρήστη με το χρόνο της συγκατάθεσης, πληροφορίες σχετικά με το πεδίο εφαρμογής της συγκατάθεσης (π.χ. ποιες κατηγορίες cookies ή/και πάροχοι υπηρεσιών), καθώς και το πρόγραμμα περιήγησης, το σύστημα και η τελική συσκευή που χρησιμοποιήθηκαν- νομική βάση: συγκατάθεση (άρθρο 6 παράγραφος 1 πρόταση 1 στοιχείο α) ΓΚΠΔ).
  • BorlabsCookie: Διαχείριση συγκατάθεσης cookie; Πάροχος υπηρεσιών: Δικτυακός τόπος: https://de.borlabs.io/borlabs-cookie/; Περαιτέρω πληροφορίες: Ένα ατομικό αναγνωριστικό χρήστη, η γλώσσα και οι τύποι συγκατάθεσης και ο χρόνος που δόθηκαν αποθηκεύονται στον διακομιστή και στο cookie στη συσκευή του χρήστη.

Επιχειρηματικές υπηρεσίες

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα των συμβατικών και επιχειρηματικών μας εταίρων, π.χ. πελατών και ενδιαφερομένων (που αναφέρονται συλλογικά ως “συμβατικοί εταίροι”) στο πλαίσιο συμβατικών και συγκρίσιμων νομικών σχέσεων και συναφών μέτρων και στο πλαίσιο της επικοινωνίας με τους συμβατικούς εταίρους (ή προσυμβατικής), π.χ. για να απαντήσουμε σε ερωτήματα.

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα αυτά προκειμένου να εκπληρώσουμε τις συμβατικές μας υποχρεώσεις. Σε αυτές περιλαμβάνονται, ιδίως, οι υποχρεώσεις παροχής των συμφωνημένων υπηρεσιών, τυχόν υποχρεώσεις ενημέρωσης και τα ένδικα μέσα σε περίπτωση διακοπής της εγγύησης και άλλων υπηρεσιών. Επιπλέον, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα για τη διασφάλιση των δικαιωμάτων μας και για τους σκοπούς των διοικητικών εργασιών που σχετίζονται με τις εν λόγω υποχρεώσεις και την οργάνωση της εταιρείας. Επιπλέον, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα βάσει των έννομων συμφερόντων μας για την ορθή και αποτελεσματική διαχείριση των επιχειρήσεων και για μέτρα ασφαλείας για την προστασία των συμβατικών μας εταίρων και των επιχειρηματικών μας δραστηριοτήτων από κακή χρήση, θέτοντας σε κίνδυνο τα δεδομένα, τα μυστικά, τις πληροφορίες και τα δικαιώματά τους (π.χ. για τη συμμετοχή τηλεπικοινωνιών, μεταφορών και άλλων βοηθητικών υπηρεσιών καθώς και υπεργολάβων, τραπεζών, φορολογικών και νομικών συμβούλων, παρόχων υπηρεσιών πληρωμών ή φορολογικών αρχών). Στο πλαίσιο της ισχύουσας νομοθεσίας, διαβιβάζουμε τα δεδομένα των συμβατικών εταίρων σε τρίτους μόνο στο βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο για τους προαναφερθέντες σκοπούς ή για την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων. Οι συμβατικοί συνεργάτες θα ενημερωθούν για άλλες μορφές επεξεργασίας, π.χ. για σκοπούς μάρκετινγκ, στο πλαίσιο της παρούσας πολιτικής απορρήτου.

Ενημερώνουμε τους συμβαλλόμενους εταίρους για τα δεδομένα που απαιτούνται για τους προαναφερθέντες σκοπούς πριν ή κατά τη διάρκεια της συλλογής δεδομένων, π.χ. σε ηλεκτρονικές φόρμες, μέσω ειδικής σήμανσης (π.χ. χρώματα) ή συμβόλων (π.χ. αστερίσκοι ή παρόμοια) ή αυτοπροσώπως.

Διαγράφουμε τα δεδομένα μετά τη λήξη της νόμιμης εγγύησης και των ανάλογων υποχρεώσεων, δηλαδή γενικά μετά από 4 χρόνια, εκτός εάν τα δεδομένα αποθηκεύονται σε λογαριασμό πελάτη, π.χ. για όσο διάστημα πρέπει να διατηρηθούν για νομικούς λόγους αρχειοθέτησης. Η νόμιμη περίοδος διατήρησης είναι δέκα έτη για τα έγγραφα που σχετίζονται με τη φορολογική νομοθεσία, καθώς και για τα εμπορικά βιβλία, τα αποθέματα, τους ισολογισμούς έναρξης, τις ετήσιες οικονομικές καταστάσεις, τις οδηγίες εργασίας που απαιτούνται για την κατανόηση αυτών των εγγράφων και άλλα οργανωτικά έγγραφα και λογιστικά αρχεία, και έξι έτη για τις εμπορικές και επαγγελματικές επιστολές που λαμβάνονται και τα αντίγραφα των εμπορικών και επαγγελματικών επιστολών που αποστέλλονται. Η προθεσμία αρχίζει στο τέλος του ημερολογιακού έτους κατά το οποίο έγινε η τελευταία εγγραφή στο βιβλίο, στην απογραφή, στον ισολογισμό έναρξης, στις ετήσιες οικονομικές καταστάσεις ή στην έκθεση διαχείρισης, παραλήφθηκε ή απεστάλη η εμπορική ή επιχειρηματική επιστολή ή δημιουργήθηκε το λογιστικό παραστατικό, έγινε η εγγραφή ή δημιουργήθηκαν τα άλλα έγγραφα.

Στο βαθμό που χρησιμοποιούμε τρίτους παρόχους ή πλατφόρμες για την παροχή των υπηρεσιών μας, οι όροι και οι προϋποθέσεις και οι ανακοινώσεις προστασίας δεδομένων των αντίστοιχων τρίτων παρόχων ή πλατφορμών ισχύουν στη σχέση μεταξύ των χρηστών και των παρόχων.

  • Επεξεργασμένοι τύποι δεδομένων: Δεδομένα απογραφής (π.χ. ονόματα, διευθύνσεις)- Δεδομένα πληρωμής (π.χ. τραπεζικά στοιχεία, τιμολόγια, ιστορικό πληρωμών)- Δεδομένα επικοινωνίας (π.χ. ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, αριθμοί τηλεφώνου)- Δεδομένα σύμβασης (π.χ. αντικείμενο σύμβασης, διάρκεια, κατηγορία πελατών)- Δεδομένα χρήσης (π.χ. επισκέψεις σε ιστότοπους, ενδιαφέρον για το περιεχόμενο, χρόνοι πρόσβασης)- Δεδομένα μέτα, επικοινωνίας και επεξεργασίας (π.χ. διευθύνσεις IP, δεδομένα χρόνου, αριθμοί αναγνώρισης, κατάσταση συγκατάθεσης).
  • Υποκείμενα των δεδομένων: Επιχειρηματικοί και συμβατικοί εταίροι.
  • Σκοποί επεξεργασίας: Παροχή συμβατικών υπηρεσιών και υποστήριξη πελατών- Μέτρα ασφαλείας- Αιτήματα επικοινωνίας και επικοινωνία- Γραφικές και οργανωτικές διαδικασίες- Διαχείριση και απάντηση σε ερωτήματα.
  • Νομική βάση: Εκπλήρωση της σύμβασης και προσυμβατικές έρευνες (άρθρο. 6 παρ. 1 πρόταση 1 lit. β) ΓΚΠΔ)- Νομική υποχρέωση (άρθρο 1 παρ. 1 εδ. β) ΓΚΠΔ). 6 παρ. 1 πρόταση 1 στοιχ. γ) ΓΚΠΔ)- Δικαιολογημένα συμφέροντα (άρθρο 6 παράγραφος 1 πρόταση 1 στοιχείο στ) ΓΚΠΔ).

Περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με τις πράξεις, τις διαδικασίες και τις υπηρεσίες επεξεργασίας:

  • Κατάστημα και ηλεκτρονικό εμπόριο: Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα των πελατών μας για να τους επιτρέψουμε να επιλέξουν, να αγοράσουν ή να παραγγείλουν τα επιλεγμένα προϊόντα, αγαθά και συναφείς υπηρεσίες, καθώς και την πληρωμή και την παράδοση ή την εκπλήρωσή τους. Εάν είναι απαραίτητο για την εκτέλεση μιας παραγγελίας, χρησιμοποιούμε παρόχους υπηρεσιών, ιδίως ταχυδρομικές, μεταφορικές και ναυτιλιακές εταιρείες, για να πραγματοποιήσουμε την παράδοση ή την εκπλήρωση για τους πελάτες μας. Χρησιμοποιούμε τις υπηρεσίες τραπεζών και παρόχων υπηρεσιών πληρωμών για τη διεκπεραίωση των συναλλαγών πληρωμών. Οι απαιτούμενες πληροφορίες επισημαίνονται ως τέτοιες στο πλαίσιο της διαδικασίας παραγγελίας ή συγκρίσιμης αγοράς και περιλαμβάνουν τις πληροφορίες που απαιτούνται για την παράδοση ή την παροχή και την τιμολόγηση, καθώς και στοιχεία επικοινωνίας για να είναι δυνατή η διεξαγωγή τυχόν διαβουλεύσεων- νομική βάση: εκπλήρωση σύμβασης και προσυμβατικές έρευνες (άρθρο 6 παρ. 1 πρόταση 1 στοιχ. β) ΓΚΠΔ).

Παροχή διαδικτυακής προσφοράς και φιλοξενία ιστοσελίδων

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα των χρηστών προκειμένου να τους παρέχουμε τις διαδικτυακές υπηρεσίες μας. Για το σκοπό αυτό, επεξεργαζόμαστε τη διεύθυνση IP του χρήστη, η οποία είναι απαραίτητη για τη μετάδοση του περιεχομένου και των λειτουργιών των διαδικτυακών υπηρεσιών μας στο πρόγραμμα περιήγησης ή στην τελική συσκευή του χρήστη.

  • Επεξεργασμένοι τύποι δεδομένων: μετα-, επικοινωνιακά και διαδικαστικά δεδομένα (π.χ. διευθύνσεις IP, χρονικά δεδομένα, αριθμοί αναγνώρισης, κατάσταση συγκατάθεσης)- δεδομένα περιεχομένου (π.χ. καταχωρήσεις σε ηλεκτρονικές φόρμες).
  • Υποκείμενα των δεδομένων: Χρήστες (π.χ. επισκέπτες ιστοτόπων, χρήστες ηλεκτρονικών υπηρεσιών).
  • Σκοποί επεξεργασίας: Παροχή των ηλεκτρονικών υπηρεσιών μας και φιλικότητα προς τον χρήστη- υποδομή τεχνολογίας πληροφοριών (λειτουργία και παροχή συστημάτων πληροφοριών και τεχνικών συσκευών (υπολογιστές, διακομιστές κ.λπ.))- μέτρα ασφαλείας.
  • Νομική βάση: Δικαιολογημένα συμφέροντα (άρθρο 6 παράγραφος 1 πρόταση 1 στοιχείο στ) ΓΚΠΔ).

Περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με τις πράξεις, τις διαδικασίες και τις υπηρεσίες επεξεργασίας:

  • Συλλογή δεδομένων πρόσβασης και αρχείων καταγραφής: Η πρόσβαση στην ηλεκτρονική μας προσφορά καταγράφεται με τη μορφή των λεγόμενων “αρχείων καταγραφής διακομιστή”. Τα αρχεία καταγραφής του διακομιστή μπορεί να περιλαμβάνουν τη διεύθυνση και το όνομα των ιστοσελίδων και των αρχείων στα οποία έγινε πρόσβαση, την ημερομηνία και την ώρα πρόσβασης, τον όγκο των δεδομένων που μεταφέρθηκαν, την ειδοποίηση για την επιτυχή πρόσβαση, τον τύπο και την έκδοση του προγράμματος περιήγησης, το λειτουργικό σύστημα του χρήστη, τη διεύθυνση URL παραπομπής (τη σελίδα που επισκέφθηκε προηγουμένως) και, κατά κανόνα, τις διευθύνσεις IP και τον πάροχο που υπέβαλε την αίτηση. Τα αρχεία καταγραφής του διακομιστή ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν για λόγους ασφαλείας, π.χ. για την αποτροπή υπερφόρτωσης του διακομιστή (ιδίως σε περίπτωση καταχρηστικών επιθέσεων, των λεγόμενων επιθέσεων DDoS) και για τη διασφάλιση της χρήσης και της σταθερότητας του διακομιστή- νομική βάση: Έννομα συμφέροντα (άρθρο 6 παράγραφος 1 πρόταση 1 στοιχείο στ) ΓΚΠΔ)- διαγραφή δεδομένων: Οι πληροφορίες των αρχείων καταγραφής αποθηκεύονται για μέγιστο διάστημα 30 ημερών και στη συνέχεια διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται. Δεδομένα των οποίων η περαιτέρω αποθήκευση απαιτείται για αποδεικτικούς σκοπούς αποκλείονται από τη διαγραφή μέχρι να διαλευκανθεί οριστικά το αντίστοιχο περιστατικό.
  • Αποστολή και φιλοξενία ηλεκτρονικών μηνυμάτων : Οι υπηρεσίες φιλοξενίας ιστοσελίδων που χρησιμοποιούμε περιλαμβάνουν επίσης την αποστολή, παραλαβή και αποθήκευση ηλεκτρονικών μηνυμάτων. Για τους σκοπούς αυτούς, υποβάλλονται σε επεξεργασία οι διευθύνσεις των παραληπτών και των αποστολέων, καθώς και άλλες πληροφορίες σχετικά με την αποστολή των ηλεκτρονικών μηνυμάτων (π.χ. οι εμπλεκόμενοι πάροχοι) και το περιεχόμενο των αντίστοιχων ηλεκτρονικών μηνυμάτων. Τα προαναφερθέντα δεδομένα μπορούν επίσης να υποβληθούν σε επεξεργασία με σκοπό την αναγνώριση SPAM. Σημειώστε ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Διαδίκτυο δεν αποστέλλονται γενικά σε κρυπτογραφημένη μορφή. Κατά κανόνα, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κρυπτογραφούνται κατά τη μεταφορά, αλλά όχι στους διακομιστές από τους οποίους αποστέλλονται και λαμβάνονται (εκτός εάν χρησιμοποιείται μέθοδος κρυπτογράφησης από άκρο σε άκρο). Ως εκ τούτου, δεν μπορούμε να αναλάβουμε καμία ευθύνη για τη διαδρομή μετάδοσης των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μεταξύ του αποστολέα και της παραλαβής στον διακομιστή μας- νομική βάση: Δικαιολογημένα συμφέροντα (άρθρο 6 παράγραφος 1 πρόταση 1 στοιχείο στ) ΓΚΠΔ).
  • Hetzner: υπηρεσίες στον τομέα της παροχής υποδομών τεχνολογίας πληροφοριών και συναφών υπηρεσιών (π.χ. αποθηκευτικός χώρος ή/και υπολογιστική χωρητικότητα)- πάροχος υπηρεσιών: Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Γερμανία- Νομική βάση: Νόμιμα συμφέροντα (άρθρο 6 παράγραφος 1 πρόταση 1 στοιχείο στ) ΓΚΠΔ)- Ιστοσελίδα: https://www.hetzner.com- Πολιτική απορρήτου: https://www.hetzner.com/de/rechtliches/datenschutz- Συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων: https://docs.hetzner.com/de/general/general-terms-and-conditions/data-privacy-faq/.

Διαχείριση επαφών και ερευνών

Κατά την επικοινωνία μαζί μας (π.χ. μέσω ταχυδρομείου, φόρμας επικοινωνίας, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλεφώνου ή μέσω μέσων κοινωνικής δικτύωσης) και στο πλαίσιο των υφιστάμενων σχέσεων με χρήστες και επιχειρήσεις, τα στοιχεία των ερωτώντων υποβάλλονται σε επεξεργασία στο βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο για την απάντηση των ερωτημάτων επικοινωνίας και τυχόν ζητούμενων μέτρων.

  • Επεξεργασμένοι τύποι δεδομένων: Δεδομένα επικοινωνίας (π.χ. e-mail, αριθμοί τηλεφώνου)- Δεδομένα περιεχομένου (π.χ. καταχωρήσεις σε ηλεκτρονικές φόρμες)- Δεδομένα χρήσης (π.χ. επισκέψεις σε ιστότοπους, ενδιαφέρον για το περιεχόμενο, χρόνοι πρόσβασης)- Δεδομένα μετα, επικοινωνίας και επεξεργασίας (π.χ. διευθύνσεις IP, δεδομένα χρόνου, αριθμοί αναγνώρισης, κατάσταση συναίνεσης).
  • Επηρεαζόμενα πρόσωπα: Συνεργάτης επικοινωνίας.
  • Σκοποί επεξεργασίας: Αιτήματα επικοινωνίας και επικοινωνίας- διαχείριση και απάντηση σε αιτήματα- ανατροφοδότηση (π.χ. συλλογή ανατροφοδότησης μέσω ηλεκτρονικής φόρμας)- παροχή των ηλεκτρονικών υπηρεσιών μας και φιλικότητα προς τον χρήστη.
  • Νομική βάση: Νόμιμα συμφέροντα (άρθρο 6 παράγραφος 1 πρόταση 1 στοιχείο στ) ΓΚΠΔ)- εκπλήρωση σύμβασης και προσυμβατικές έρευνες (άρθρο 6 παράγραφος 1 πρόταση 1 στοιχείο β) ΓΚΠΔ).

Περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με τις πράξεις, τις διαδικασίες και τις υπηρεσίες επεξεργασίας:

  • Φόρμα επικοινωνίας: Νομική βάση: εκπλήρωση σύμβασης και προσυμβατικών ερωτημάτων (άρθρο 6 παράγραφος 1 πρόταση 1 στοιχείο β) ΓΚΠΔ), έννομα συμφέροντα (άρθρο 6 παράγραφος 1 πρόταση 1 στοιχείο στ) ΓΚΠΔ).

Ενημερωτικό δελτίο και ηλεκτρονικές ειδοποιήσεις

Αποστέλλουμε ενημερωτικά δελτία, ηλεκτρονικά μηνύματα και άλλες ηλεκτρονικές ειδοποιήσεις (εφεξής “ενημερωτικά δελτία”) μόνο με τη συγκατάθεση του παραλήπτη ή με νόμιμη εξουσιοδότηση. Εάν το περιεχόμενο του ενημερωτικού δελτίου περιγράφεται ρητά κατά την εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο, είναι καθοριστικό για τη συγκατάθεση του χρήστη. Διαφορετικά, τα ενημερωτικά μας δελτία περιέχουν πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες μας και εμάς.

Για να εγγραφείτε στα ενημερωτικά μας δελτία, αρκεί γενικά να δώσετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Ωστόσο, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να δώσετε ένα όνομα ώστε να σας απευθυνθούμε προσωπικά στο ενημερωτικό δελτίο ή άλλες πληροφορίες, εάν αυτό είναι απαραίτητο για τους σκοπούς του ενημερωτικού δελτίου.

Διαδικασία διπλής επιλογής: Η εγγραφή για το ενημερωτικό μας δελτίο πραγματοποιείται πάντα με τη λεγόμενη διαδικασία διπλής επιλογής. Αυτό σημαίνει ότι μετά την εγγραφή σας θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα σας ζητά να επιβεβαιώσετε την εγγραφή σας. Αυτή η επιβεβαίωση είναι απαραίτητη για να μην μπορεί κανείς να εγγραφεί με διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου άλλων ατόμων. Οι εγγραφές στο ενημερωτικό δελτίο καταγράφονται για να είναι δυνατή η απόδειξη της διαδικασίας εγγραφής σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις. Αυτό περιλαμβάνει την αποθήκευση του χρόνου εγγραφής και επιβεβαίωσης καθώς και της διεύθυνσης IP. Οι αλλαγές στα δεδομένα σας που αποθηκεύονται από τον πάροχο υπηρεσιών αλληλογραφίας καταγράφονται επίσης.

Διαγραφή και περιορισμός της επεξεργασίας: Μπορούμε να αποθηκεύσουμε τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δεν έχουν εγγραφεί για έως και τρία έτη βάσει των έννομων συμφερόντων μας πριν τις διαγράψουμε, προκειμένου να μπορούμε να αποδείξουμε ότι η συγκατάθεση δόθηκε προηγουμένως. Η επεξεργασία αυτών των δεδομένων περιορίζεται στον σκοπό μιας πιθανής υπεράσπισης έναντι αξιώσεων. Ένα ατομικό αίτημα διαγραφής είναι δυνατό ανά πάσα στιγμή, υπό την προϋπόθεση ότι επιβεβαιώνεται ταυτόχρονα η προηγούμενη ύπαρξη συγκατάθεσης. Σε περίπτωση υποχρέωσης μόνιμης τήρησης των αντιρρήσεων, διατηρούμε το δικαίωμα να αποθηκεύσουμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε μια λίστα αποκλεισμού αποκλειστικά για το σκοπό αυτό.

Η διαδικασία εγγραφής καταγράφεται βάσει των έννομων συμφερόντων μας, με σκοπό την επαλήθευση της ορθής εκτέλεσής της. Εάν αναθέσουμε σε πάροχο υπηρεσιών την αποστολή ηλεκτρονικών μηνυμάτων, αυτό γίνεται βάσει των έννομων συμφερόντων μας για ένα αποτελεσματικό και ασφαλές σύστημα αποστολής.

Περιεχόμενα:

Πληροφορίες για εμάς, τις υπηρεσίες μας, τις προσφορές και τις προωθητικές ενέργειες.

  • Επεξεργασμένοι τύποι δεδομένων: Δεδομένα απογραφής (π.χ. ονόματα, διευθύνσεις)- Δεδομένα επικοινωνίας (π.χ. e-mail, αριθμοί τηλεφώνου)- Δεδομένα μετα, επικοινωνίας και επεξεργασίας (π.χ. διευθύνσεις IP, δεδομένα χρόνου, αριθμοί αναγνώρισης, κατάσταση συγκατάθεσης)- Δεδομένα χρήσης (π.χ. επισκέψεις σε ιστότοπους, ενδιαφέρον για το περιεχόμενο, χρόνοι πρόσβασης).
  • Επηρεαζόμενα πρόσωπα: Συνεργάτης επικοινωνίας.
  • Σκοποί επεξεργασίας: Άμεση εμπορική προώθηση (π.χ. μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ταχυδρομείου).
  • Νομική βάση: Συγκατάθεση (άρθρο 6 παράγραφος 1 πρόταση 1 στοιχείο α) ΓΚΠΔ).
  • Δυνατότητα εναντίωσης (opt-out): Μπορείτε να ακυρώσετε τη λήψη του ενημερωτικού μας δελτίου ανά πάσα στιγμή, δηλαδή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ή να αντιταχθείτε στην περαιτέρω παραλαβή του. Θα βρείτε έναν σύνδεσμο για να ακυρώσετε το ενημερωτικό δελτίο είτε στο τέλος κάθε ενημερωτικού δελτίου είτε μπορείτε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικά μία από τις επιλογές επικοινωνίας που αναφέρονται παραπάνω, κατά προτίμηση το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.

Περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με τις πράξεις, τις διαδικασίες και τις υπηρεσίες επεξεργασίας:

  • Μέτρηση των ποσοστών ανοίγματος και κλικ: Τα ενημερωτικά δελτία περιέχουν ένα λεγόμενο “web-beacon”, δηλαδή ένα αρχείο μεγέθους pixel που ανακτάται από τον διακομιστή μας όταν ανοίγει το ενημερωτικό δελτίο ή, εάν χρησιμοποιούμε έναν πάροχο υπηρεσιών αποστολής, από τον διακομιστή του. Στο πλαίσιο αυτής της ανάκτησης, συλλέγονται αρχικά τεχνικές πληροφορίες, όπως πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα περιήγησης και το σύστημά σας, καθώς και η διεύθυνση IP σας και ο χρόνος ανάκτησης. Οι πληροφορίες αυτές χρησιμοποιούνται για την τεχνική βελτίωση του ενημερωτικού δελτίου μας με βάση τα τεχνικά δεδομένα ή τις ομάδες-στόχους και τη συμπεριφορά ανάγνωσής τους με βάση τις τοποθεσίες ανάκτησης (οι οποίες μπορούν να προσδιοριστούν με τη βοήθεια της διεύθυνσης IP) ή τους χρόνους πρόσβασης. Η ανάλυση αυτή περιλαμβάνει επίσης τον προσδιορισμό του κατά πόσον τα ενημερωτικά δελτία ανοίγουν, πότε ανοίγουν και σε ποιους συνδέσμους κάνουν κλικ. Οι πληροφορίες αυτές αντιστοιχίζονται στους μεμονωμένους παραλήπτες των ενημερωτικών δελτίων και αποθηκεύονται στο προφίλ τους έως ότου διαγραφούν. Οι αξιολογήσεις μας βοηθούν να αναγνωρίσουμε τις αναγνωστικές συνήθειες των χρηστών μας και να προσαρμόσουμε το περιεχόμενό μας σε αυτές ή να στείλουμε διαφορετικό περιεχόμενο ανάλογα με τα ενδιαφέροντα των χρηστών μας. Μέτρηση των ποσοστών ανοίγματος και των ποσοστών κλικ και αποθήκευση των αποτελεσμάτων των μετρήσεων στα προφίλ των χρηστών – Αυτή η περιοχή κειμένου πρέπει να ενεργοποιηθεί με άδεια premium. – premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext Νομική βάση: Συγκατάθεση (άρθρο 6 παράγραφος 1 πρόταση 1 στοιχείο α) ΓΚΠΔ).

Διαφημιστική επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ταχυδρομείου, φαξ ή τηλεφώνου

Επεξεργαζόμαστε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για τους σκοπούς της διαφημιστικής επικοινωνίας, η οποία μπορεί να πραγματοποιηθεί μέσω διαφόρων καναλιών, όπως το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, το τηλέφωνο, το ταχυδρομείο ή το φαξ, σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις.

Οι παραλήπτες έχουν το δικαίωμα να ανακαλέσουν τη συγκατάθεσή τους ανά πάσα στιγμή ή να αντιταχθούν στη διαφημιστική επικοινωνία ανά πάσα στιγμή.

Μετά την ανάκληση ή την αντίρρηση, αποθηκεύουμε τα δεδομένα που απαιτούνται για την απόδειξη της προηγούμενης άδειας επικοινωνίας ή αποστολής έως και τρία έτη μετά το τέλος του έτους της ανάκλησης ή της αντίρρησης βάσει των νόμιμων συμφερόντων μας. Η επεξεργασία αυτών των δεδομένων περιορίζεται στον σκοπό μιας πιθανής υπεράσπισης έναντι αξιώσεων. Με βάση το έννομο συμφέρον για τη μόνιμη τήρηση της ανάκλησης ή της αντίρρησης του χρήστη, αποθηκεύουμε επίσης τα δεδομένα που απαιτούνται για την αποφυγή νέας επικοινωνίας (π.χ. ανάλογα με το κανάλι επικοινωνίας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τον αριθμό τηλεφώνου, το όνομα).

  • Επεξεργασμένοι τύποι δεδομένων: δεδομένα απογραφής (π.χ. ονόματα, διευθύνσεις)- δεδομένα επικοινωνίας (π.χ. e-mail, αριθμοί τηλεφώνου).
  • Επηρεαζόμενα πρόσωπα: Συνεργάτης επικοινωνίας.
  • Σκοποί επεξεργασίας: Άμεση εμπορική προώθηση (π.χ. μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ταχυδρομείου).
  • Νομική βάση: Συγκατάθεση (άρθρο 6 παράγραφος 1 πρόταση 1 στοιχείο α) ΓΚΠΔ)- Δικαιολογημένα συμφέροντα (άρθρο 6 παράγραφος 1 πρόταση 1 στοιχείο στ) ΓΚΠΔ).

Ανάλυση, παρακολούθηση και βελτιστοποίηση ιστοσελίδων

Η ανάλυση ιστού (που αναφέρεται επίσης ως “μέτρηση εμβέλειας”) χρησιμοποιείται για την αξιολόγηση της ροής των επισκεπτών στην ηλεκτρονική μας προσφορά και μπορεί να περιλαμβάνει συμπεριφορά, ενδιαφέροντα ή δημογραφικές πληροφορίες σχετικά με τους επισκέπτες, όπως η ηλικία ή το φύλο, ως ψευδώνυμες τιμές. Με τη βοήθεια της ανάλυσης εμβέλειας, μπορούμε, για παράδειγμα, να αναγνωρίσουμε σε ποια χρονική στιγμή χρησιμοποιείται συχνότερα η διαδικτυακή μας προσφορά ή οι λειτουργίες ή το περιεχόμενό της ή να καλέσουμε τους επισκέπτες να τις επαναχρησιμοποιήσουν. Μπορούμε επίσης να κατανοήσουμε ποιες περιοχές χρειάζονται βελτιστοποίηση.

Εκτός από την ανάλυση ιστού, ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε διαδικασίες δοκιμών, π.χ. για να δοκιμάσουμε και να βελτιστοποιήσουμε διαφορετικές εκδόσεις της διαδικτυακής μας προσφοράς ή των συστατικών της.

Εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά παρακάτω, για τους σκοπούς αυτούς μπορούν να δημιουργηθούν προφίλ, δηλαδή δεδομένα που συνοψίζονται για μια διαδικασία χρήσης, και οι πληροφορίες μπορούν να αποθηκευτούν σε ένα πρόγραμμα περιήγησης ή σε μια τερματική συσκευή και να διαβαστούν από αυτήν. Οι πληροφορίες που συλλέγονται περιλαμβάνουν, ιδίως, τους ιστότοπους που επισκέφθηκαν και τα στοιχεία που χρησιμοποιήθηκαν εκεί, καθώς και τεχνικές πληροφορίες, όπως το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιήθηκε, το σύστημα υπολογιστή που χρησιμοποιήθηκε και πληροφορίες σχετικά με τους χρόνους χρήσης. Εάν οι χρήστες έχουν συναινέσει στη συλλογή των δεδομένων θέσης τους από εμάς ή από τους παρόχους των υπηρεσιών που χρησιμοποιούμε, ενδέχεται επίσης να υποβληθούν σε επεξεργασία δεδομένα θέσης.

Οι διευθύνσεις IP των χρηστών αποθηκεύονται επίσης. Ωστόσο, χρησιμοποιούμε μια διαδικασία κάλυψης IP (δηλαδή ψευδωνυμοποίηση με σύντμηση της διεύθυνσης IP) για την προστασία των χρηστών. Γενικά, δεν αποθηκεύονται σαφή δεδομένα χρηστών (όπως διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ονόματα) για σκοπούς ανάλυσης ιστού, δοκιμών A/B και βελτιστοποίησης, αλλά ψευδώνυμα. Αυτό σημαίνει ότι εμείς και οι πάροχοι του χρησιμοποιούμενου λογισμικού δεν γνωρίζουμε την πραγματική ταυτότητα των χρηστών, αλλά μόνο τις πληροφορίες που αποθηκεύονται στο προφίλ τους για τους σκοπούς των αντίστοιχων διαδικασιών.

  • Επεξεργασμένοι τύποι δεδομένων: μετα-, επικοινωνιακά και διαδικαστικά δεδομένα (π.χ. διευθύνσεις IP, δεδομένα χρόνου, αριθμοί αναγνώρισης, κατάσταση συγκατάθεσης).
  • Υποκείμενα των δεδομένων: Χρήστες (π.χ. επισκέπτες ιστοτόπων, χρήστες ηλεκτρονικών υπηρεσιών).
  • Σκοποί επεξεργασίας: μέτρηση της εμβέλειας (π.χ. στατιστικά στοιχεία πρόσβασης, αναγνώριση επισκεπτών που επιστρέφουν), προφίλ με πληροφορίες που σχετίζονται με τον χρήστη (δημιουργία προφίλ χρήστη), παρακολούθηση (π.χ. προφίλ ενδιαφέροντος/συμπεριφοράς, χρήση cookies), παροχή της ηλεκτρονικής μας προσφοράς και φιλικότητας προς τον χρήστη.
  • Μέτρα ασφαλείας: (ψευδωνυμοποίηση της διεύθυνσης IP).
  • Νομική βάση: Συγκατάθεση (άρθρο 6 παράγραφος 1 πρόταση 1 στοιχείο α) ΓΚΠΔ).

Περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με τις πράξεις, τις διαδικασίες και τις υπηρεσίες επεξεργασίας:

  • Google Analytics: ανάλυση ιστού, μέτρηση εμβέλειας και μέτρηση ροών χρηστών, Πάροχος υπηρεσιών: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Δουβλίνο 4, Ιρλανδία, Νομική βάση: Συγκατάθεση (άρθρο 6 παράγραφος 1 πρόταση 1 στοιχείο α) ΓΚΠΔ), Ιστοσελίδα: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/, Πολιτική απορρήτου: https://policies.google.com/privacy, Συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων: https://business.safety.google/adsprocessorterms, Τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες (Διασφάλιση του επιπέδου προστασίας δεδομένων κατά την επεξεργασία δεδομένων σε τρίτες χώρες): https://business.safety.google/adsprocessorterms, Δυνατότητα εναντίωσης (opt-out): https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, ρυθμίσεις για την προβολή διαφημίσεων: https://adssettings.google.com/authenticated, περαιτέρω πληροφορίες: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (τύποι επεξεργασίας και δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία).
  • Google Analytics 4: Χρησιμοποιούμε το Google Analytics για τη μέτρηση και την ανάλυση της χρήσης της διαδικτυακής μας προσφοράς με βάση έναν ψευδώνυμο αριθμό αναγνώρισης χρήστη. Αυτός ο αριθμός αναγνώρισης δεν περιέχει μοναδικά δεδομένα, όπως ονόματα ή διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Χρησιμοποιείται για την αντιστοίχιση πληροφοριών ανάλυσης σε μια τελική συσκευή, προκειμένου να αναγνωριστεί ποιο περιεχόμενο έχουν καλέσει οι χρήστες στο πλαίσιο μιας ή περισσότερων διαδικασιών χρήσης, ποιους όρους αναζήτησης έχουν χρησιμοποιήσει, ποιο περιεχόμενο έχουν καλέσει ξανά ή ποιοι έχουν αλληλεπιδράσει με την ηλεκτρονική μας προσφορά. Αποθηκεύονται επίσης ο χρόνος χρήσης και η διάρκειά της, καθώς και οι πηγές των χρηστών που αναφέρονται στην ηλεκτρονική μας προσφορά και οι τεχνικές πτυχές των τελικών συσκευών και των προγραμμάτων περιήγησης. Δημιουργούνται ψευδωνυμοποιημένα προφίλ χρηστών με πληροφορίες από τη χρήση διαφόρων συσκευών, οπότε ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν cookies. Η Analytics παρέχει δεδομένα γεωγραφικής θέσης υψηλότερου επιπέδου συλλέγοντας τα ακόλουθα μεταδεδομένα με βάση τις αναζητήσεις IP: “πόλη” (και το παραγόμενο γεωγραφικό πλάτος και μήκος της πόλης), “ήπειρος”, “χώρα”, “περιφέρεια”, “υποήπειρος” (και τα ισοδύναμα με βάση την ταυτότητα). Για να διασφαλιστεί η προστασία των δεδομένων των χρηστών στην ΕΕ, η Google λαμβάνει και επεξεργάζεται όλα τα δεδομένα των χρηστών μέσω τομέων και διακομιστών εντός της ΕΕ. Η διεύθυνση IP των χρηστών δεν καταγράφεται και συντομεύεται από τα δύο τελευταία ψηφία από προεπιλογή. Η διεύθυνση IP περικόπτεται στους διακομιστές της ΕΕ για τους χρήστες της ΕΕ. Επιπλέον, όλα τα ευαίσθητα δεδομένα που συλλέγονται από χρήστες στην ΕΕ διαγράφονται πριν από τη συλλογή τους μέσω τομέων και διακομιστών της ΕΕ : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland- Νομική βάση: Συγκατάθεση (άρθρο 6 παράγραφος 1 πρόταση 1 στοιχείο α) ΓΚΠΔ)- Ιστότοπος: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/- Πολιτική απορρήτου: https://policies.google.com/privacy- Συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων: https://business.safety.google/adsprocessorterms/- Τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες (Διασφάλιση του επιπέδου προστασίας δεδομένων κατά την επεξεργασία δεδομένων σε τρίτες χώρες): https://business.safety.google/adsprocessorterms- Απαλλαγή: Opt-out plugin: https: //tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Ρυθμίσεις για την προβολή διαφημίσεων: https://adssettings.google.com/authenticated- Περαιτέρω πληροφορίες: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (Τύποι επεξεργασίας και δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία).

Προγράμματα θυγατρικών και σύνδεσμοι θυγατρικών

Περιλαμβάνουμε στην ηλεκτρονική μας προσφορά τους λεγόμενους συνδέσμους θυγατρικών ή άλλες αναφορές (οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν, για παράδειγμα, μάσκες αναζήτησης, widgets ή κωδικούς έκπτωσης) σε προσφορές και υπηρεσίες τρίτων παρόχων (συλλογικά αναφερόμενοι ως “σύνδεσμοι θυγατρικών”). Εάν οι χρήστες ακολουθήσουν τους συνδέσμους θυγατρικών ή στη συνέχεια επωφεληθούν από τις προσφορές, ενδέχεται να λάβουμε προμήθεια ή άλλα οφέλη από αυτούς τους τρίτους παρόχους (που αναφέρονται συλλογικά ως “προμήθεια”).

Για να είναι δυνατή η παρακολούθηση του κατά πόσον οι χρήστες έχουν λάβει τις προσφορές ενός συνδέσμου θυγατρικών που χρησιμοποιούμε, είναι απαραίτητο οι αντίστοιχοι πάροχοι τρίτων να μάθουν ότι οι χρήστες έχουν ακολουθήσει έναν σύνδεσμο θυγατρικών που χρησιμοποιείται στο πλαίσιο της διαδικτυακής μας προσφοράς. Η αντιστοίχιση των συνδέσμων θυγατρικών με τις αντίστοιχες επιχειρηματικές συναλλαγές ή άλλες ενέργειες (π.χ. αγορές) εξυπηρετεί τον αποκλειστικό σκοπό του διακανονισμού προμηθειών και ακυρώνεται μόλις δεν απαιτείται πλέον για τον σκοπό αυτό.

Για τους σκοπούς της προαναφερθείσας ανάθεσης συνδέσμων θυγατρικών, οι σύνδεσμοι θυγατρικών μπορούν να συμπληρωθούν από ορισμένες τιμές που αποτελούν μέρος του συνδέσμου ή μπορούν να αποθηκευτούν αλλού, π.χ. σε ένα cookie. Οι τιμές μπορούν να περιλαμβάνουν, ιδίως, τον ιστότοπο προέλευσης (referrer), την ώρα, ένα διαδικτυακό αναγνωριστικό του διαχειριστή του ιστότοπου στον οποίο βρίσκεται ο σύνδεσμος θυγατρικών, ένα διαδικτυακό αναγνωριστικό της αντίστοιχης προσφοράς, τον τύπο του χρησιμοποιούμενου συνδέσμου, τον τύπο της προσφοράς και ένα διαδικτυακό αναγνωριστικό του χρήστη.

Σημειώσεις σχετικά με τις νομικές βάσεις: Εάν ζητήσουμε από τους χρήστες τη συγκατάθεσή τους για τη χρήση τρίτων παρόχων, η νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων είναι η συγκατάθεση. Διαφορετικά, η επεξεργασία των δεδομένων των χρηστών γίνεται βάσει των έννομων συμφερόντων μας (δηλ. ενδιαφέρον για αποτελεσματικές, οικονομικές και φιλικές προς τους παραλήπτες υπηρεσίες). Στο πλαίσιο αυτό, θα θέλαμε επίσης να επιστήσουμε την προσοχή σας στις πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των cookies στην παρούσα πολιτική απορρήτου.

  • Επεξεργασμένοι τύποι δεδομένων: Δεδομένα σύμβασης (π.χ. αντικείμενο της σύμβασης, διάρκεια, κατηγορία πελατών)- δεδομένα χρήσης (π.χ. επισκέψεις σε ιστότοπους, ενδιαφέρον για το περιεχόμενο, χρόνοι πρόσβασης)- μετα-, επικοινωνιακά και διαδικαστικά δεδομένα (π.χ. διευθύνσεις IP, δεδομένα χρόνου, αριθμοί αναγνώρισης, κατάσταση συγκατάθεσης).
  • Υποκείμενα των δεδομένων: Χρήστες (π.χ. επισκέπτες ιστοτόπων, χρήστες ηλεκτρονικών υπηρεσιών).
  • Σκοποί επεξεργασίας: Παρακολούθηση θυγατρικών.
  • Νομική βάση: Συγκατάθεση (άρθρο 6 παράγραφος 1 πρόταση 1 στοιχείο α) ΓΚΠΔ)- Δικαιολογημένα συμφέροντα (άρθρο 6 παράγραφος 1 πρόταση 1 στοιχείο στ) ΓΚΠΔ).

Περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με τις πράξεις, τις διαδικασίες και τις υπηρεσίες επεξεργασίας:

  • Πρόγραμμα θυγατρικών της Amazon: Πρόγραμμα συνεργατών θυγατρικών (η Amazon και το λογότυπο Amazon είναι εμπορικά σήματα της Amazon.com, Inc. ή μιας από τις θυγατρικές της) : Amazon EU S.à r.l. (Société à responsabilité limitée), 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg- Νομική βάση: Νόμιμα συμφέροντα (άρθρο 6 παράγραφος 1 πρόταση 1 στοιχείο στ) ΓΚΠΔ)- Ιστοσελίδα: https://www.amazon.de- Πολιτική απορρήτου: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010.

Plugins και ενσωματωμένες λειτουργίες και περιεχόμενο

Ενσωματώνουμε στην ηλεκτρονική μας προσφορά λειτουργικά στοιχεία και στοιχεία περιεχομένου που λαμβάνονται από τους διακομιστές των αντίστοιχων παρόχων τους (εφεξής “τρίτοι πάροχοι”). Αυτά μπορεί να είναι, για παράδειγμα, γραφικά, βίντεο ή χάρτες πόλεων (εφεξής αναφερόμενα ομοιόμορφα ως “περιεχόμενο”).

Η ενσωμάτωση προϋποθέτει πάντα ότι οι τρίτοι πάροχοι αυτού του περιεχομένου επεξεργάζονται τη διεύθυνση IP του χρήστη, καθώς δεν θα μπορούσαν να στείλουν το περιεχόμενο στο πρόγραμμα περιήγησής του χωρίς τη διεύθυνση IP. Συνεπώς, η διεύθυνση IP απαιτείται για την εμφάνιση αυτού του περιεχομένου ή της λειτουργίας. Προσπαθούμε να χρησιμοποιούμε μόνο περιεχόμενο του οποίου οι αντίστοιχοι πάροχοι χρησιμοποιούν τη διεύθυνση IP μόνο για την παράδοση του περιεχομένου. Οι τρίτοι πάροχοι ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιούν τα λεγόμενα pixel tags (αόρατα γραφικά, γνωστά και ως “web beacons”) για στατιστικούς σκοπούς ή σκοπούς μάρκετινγκ. Οι ετικέτες pixel μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την ανάλυση πληροφοριών, όπως η επισκεψιμότητα στις σελίδες αυτού του δικτυακού τόπου. Οι ψευδώνυμες πληροφορίες μπορεί επίσης να αποθηκεύονται σε cookies στη συσκευή του χρήστη και μπορεί να περιέχουν, μεταξύ άλλων, τεχνικές πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα περιήγησης και το λειτουργικό σύστημα, τους ιστότοπους παραπομπής, τον χρόνο επίσκεψης και άλλες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση της διαδικτυακής μας προσφοράς, καθώς και να συνδέονται με τέτοιες πληροφορίες από άλλες πηγές.

  • Επεξεργασμένοι τύποι δεδομένων: Δεδομένα απογραφής (π.χ. ονόματα, διευθύνσεις), δεδομένα επικοινωνίας και επεξεργασίας (π.χ. διευθύνσεις IP, δεδομένα χρόνου, αριθμοί αναγνώρισης, κατάσταση συγκατάθεσης), δεδομένα επικοινωνίας (π.χ. e-mail, αριθμοί τηλεφώνου), δεδομένα περιεχομένου (π.χ. καταχωρήσεις σε ηλεκτρονικές φόρμες).
  • Υποκείμενα των δεδομένων: Χρήστες (π.χ. επισκέπτες ιστοτόπων, χρήστες ηλεκτρονικών υπηρεσιών).
  • Σκοποί επεξεργασίας: Παροχή των ηλεκτρονικών υπηρεσιών μας και φιλικότητα προς τον χρήστη- προφίλ με πληροφορίες που σχετίζονται με τον χρήστη (δημιουργία προφίλ χρήστη).
  • Νομική βάση: Δικαιολογημένα συμφέροντα (άρθρο 6 παράγραφος 1 πρόταση 1 στοιχείο στ) ΓΚΠΔ).

Περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με τις πράξεις, τις διαδικασίες και τις υπηρεσίες επεξεργασίας:

  • Βίντεο στο YouTube: Πάροχος υπηρεσιών: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; Νομική βάση: Έννομα συμφέροντα (άρθρο 6 παρ. 1 πρόταση 1 στοιχείο στ) ΓΚΠΔ); Ιστοσελίδα: https://www.youtube.com; Πολιτική απορρήτου: https://policies.google.com/privacy; Αποποίηση: Ρυθμίσεις για την προβολή διαφημίσεων: https://adssettings.google.com/authenticated .
  • Βίντεο στο YouTube: Τα βίντεο του YouTube ενσωματώνονται μέσω ενός ειδικού τομέα (αναγνωρίσιμος από το στοιχείο “youtube-nocookie”) στη λεγόμενη “εκτεταμένη λειτουργία προστασίας δεδομένων”, όπου δεν συλλέγονται cookies σχετικά με τις δραστηριότητες του χρήστη για την εξατομίκευση της αναπαραγωγής βίντεο. Ωστόσο, ενδέχεται να αποθηκευτούν πληροφορίες σχετικά με την αλληλεπίδραση του χρήστη με το βίντεο (π.χ. να θυμάται το τελευταίο σημείο αναπαραγωγής ): Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland- Νομική βάση: Νόμιμα συμφέροντα (άρθρο 6 παράγραφος 1 πρόταση 1 στοιχείο στ) ΓΚΠΔ)- Ιστοσελίδα: https://www.youtube.com- Πολιτική απορρήτου: https://policies.google.com/privacy.
  • Vimeo: Περιεχόμενο βίντεο; Πάροχος υπηρεσιών: Vimeo Inc, Attention: Legal Department, 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA; Νομική βάση: Νόμιμα συμφέροντα (άρθρο 6 παρ. 1 πρόταση 1 lit. f) GDPR); Ιστοσελίδα: https://vimeo.com; Πολιτική απορρήτου: https://vimeo.com/privacy; Opt-Out: Θα θέλαμε να επισημάνουμε ότι το Vimeo μπορεί να χρησιμοποιεί το Google Analytics και σας παραπέμπουμε στην πολιτική απορρήτου(https://policies.google.com/privacy) και στις επιλογές εξαίρεσης για το Google Analytics(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) ή στις ρυθμίσεις της Google για τη χρήση δεδομένων για σκοπούς μάρκετινγκ(https://adssettings.google.com/).

Τροποποίηση και επικαιροποίηση της πολιτικής απορρήτου

Σας ζητάμε να ενημερώνεστε τακτικά για το περιεχόμενο της πολιτικής απορρήτου μας. Θα προσαρμόσουμε την πολιτική απορρήτου μόλις οι αλλαγές στην επεξεργασία δεδομένων που πραγματοποιούμε το καταστήσουν αναγκαίο. Θα σας ενημερώσουμε μόλις οι αλλαγές απαιτούν τη συνεργασία σας (π.χ. συγκατάθεση) ή άλλη ατομική ειδοποίηση.

Εάν παρέχουμε διευθύνσεις και στοιχεία επικοινωνίας εταιρειών και οργανισμών στην παρούσα πολιτική απορρήτου, λάβετε υπόψη ότι οι διευθύνσεις ενδέχεται να αλλάξουν με την πάροδο του χρόνου και παρακαλούμε να ελέγχετε τις πληροφορίες πριν επικοινωνήσετε μαζί μας.

Δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων

Ως υποκείμενο των δεδομένων, δικαιούστε διάφορα δικαιώματα βάσει του ΓΚΠΔ, τα οποία απορρέουν ιδίως από τα άρθρα 15 έως 21 του ΓΚΠΔ:

  • Δικαίωμα αντίρρησης: Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε, για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας, ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν και η οποία βασίζεται στο άρθρο 6 παρ. 1 lit. ε ή στ ΓΚΠΔ- αυτό ισχύει επίσης για την κατάρτιση προφίλ που βασίζεται στις διατάξεις αυτές. Εάν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν υποβάλλονται σε επεξεργασία για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης, έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν για την εν λόγω εμπορική προώθηση, η οποία περιλαμβάνει την κατάρτιση προφίλ στο βαθμό που συνδέεται με την εν λόγω άμεση εμπορική προώθηση.
  • Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης: Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.
  • Δικαίωμα πρόσβασης: Έχετε το δικαίωμα να λάβετε επιβεβαίωση σχετικά με το αν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν υποβάλλονται σε επεξεργασία ή όχι και να λάβετε πληροφορίες σχετικά με τα δεδομένα αυτά και περαιτέρω πληροφορίες και αντίγραφο των δεδομένων σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις.
  • Δικαίωμα διόρθωσης: Σύμφωνα με τις νομοθετικές διατάξεις, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη συμπλήρωση των δεδομένων που σας αφορούν ή τη διόρθωση ανακριβών δεδομένων που σας αφορούν.
  • Δικαίωμα διαγραφής και περιορισμού της επεξεργασίας: Σύμφωνα με τις νομοθετικές διατάξεις, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε την άμεση διαγραφή των δεδομένων που σας αφορούν ή, εναλλακτικά, να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σύμφωνα με τις νομοθετικές διατάξεις.
  • Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων: Έχετε το δικαίωμα να λάβετε τα δεδομένα που σας αφορούν και τα οποία μας έχετε παράσχει, σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις ή να ζητήσετε τη διαβίβασή τους σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
  • Καταγγελία στην εποπτική αρχή: Με την επιφύλαξη άλλων διοικητικών ή δικαστικών μέσων, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή, ιδίως στο κράτος μέλος της συνήθους διαμονής σας, του τόπου εργασίας σας ή του τόπου της εικαζόμενης παράβασης, εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν παραβιάζει τις διατάξεις του ΓΚΠΔ.

Ορισμοί όρων

Αυτή η ενότητα σας παρέχει μια επισκόπηση των όρων που χρησιμοποιούνται στην παρούσα πολιτική απορρήτου. Πολλοί από τους όρους προέρχονται από το νόμο και ορίζονται κυρίως στο άρθρο 4 του ΓΚΠΔ. Οι νομικοί ορισμοί είναι δεσμευτικοί. Από την άλλη πλευρά, οι ακόλουθες επεξηγήσεις αποσκοπούν κυρίως στην καλύτερη κατανόηση. Οι όροι παρατίθενται με αλφαβητική σειρά.

  • Παρακολούθηση θυγατρικών: Στο πλαίσιο της παρακολούθησης θυγατρικών, καταγράφονται οι σύνδεσμοι που χρησιμοποιούν οι δικτυακοί τόποι σύνδεσης για να παραπέμπουν τους χρήστες σε δικτυακούς τόπους με προϊόντα ή άλλες προσφορές. Οι διαχειριστές των αντίστοιχων δικτυακών τόπων σύνδεσης μπορούν να λάβουν προμήθεια εάν οι χρήστες ακολουθήσουν αυτούς τους λεγόμενους συνδέσμους θυγατρικών και στη συνέχεια επωφεληθούν από τις προσφορές (π.χ. αγοράσουν αγαθά ή χρησιμοποιήσουν υπηρεσίες). Για το σκοπό αυτό, οι πάροχοι πρέπει να είναι σε θέση να παρακολουθούν εάν οι χρήστες που ενδιαφέρονται για ορισμένες προσφορές τις εκμεταλλεύονται στη συνέχεια με την προτροπή των συνδέσμων θυγατρικών. Ως εκ τούτου, είναι απαραίτητο για τη λειτουργικότητα των συνδέσμων θυγατρικών να συμπληρώνονται από ορισμένες τιμές που γίνονται μέρος του συνδέσμου ή αποθηκεύονται με άλλο τρόπο, π.χ. σε ένα cookie. Οι τιμές αυτές περιλαμβάνουν, ιδίως, τον ιστότοπο προέλευσης (referrer), την ώρα, ένα ηλεκτρονικό αναγνωριστικό του φορέα εκμετάλλευσης του ιστότοπου στον οποίο βρίσκεται ο σύνδεσμος θυγατρικών, ένα ηλεκτρονικό αναγνωριστικό της αντίστοιχης προσφοράς, ένα ηλεκτρονικό αναγνωριστικό του χρήστη, καθώς και ειδικές τιμές για την παρακολούθηση, όπως αναγνωριστικό διαφημιστικού υλικού, αναγνωριστικό συνεργάτη και κατηγοριοποιήσεις.
  • Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα: “Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα” είναι κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο (εφεξής “υποκείμενο των δεδομένων”)- ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο είναι εκείνο που μπορεί να ταυτοποιηθεί, άμεσα ή έμμεσα, ιδίως με αναφορά σε αναγνωριστικό στοιχείο όπως όνομα, αριθμό ταυτότητας, δεδομένα θέσης, επιγραμμικό αναγνωριστικό (π.χ. cookie) ή σε έναν ή περισσότερους παράγοντες που αφορούν τη φυσική, φυσιολογική, γενετική, ψυχική, οικονομική, πολιτιστική ή κοινωνική ταυτότητα του εν λόγω φυσικού προσώπου.
  • Προφίλ με πληροφορίες σχετικά με τον χρήστη: Η επεξεργασία “προφίλ με πληροφορίες σχετικές με τον χρήστη”, ή εν συντομία “προφίλ”, περιλαμβάνει κάθε είδους αυτοματοποιημένη επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που συνίσταται στη χρήση αυτών των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα για την ανάλυση, αξιολόγηση ή πρόβλεψη ορισμένων προσωπικών πτυχών που αφορούν ένα φυσικό πρόσωπο (ανάλογα με τον τύπο της κατάρτισης προφίλ, αυτό μπορεί να περιλαμβάνει διάφορες πληροφορίες σχετικά με τα δημογραφικά στοιχεία, τη συμπεριφορά και τα ενδιαφέροντα, όπως η αλληλεπίδραση με ιστότοπους και το περιεχόμενό τους κ.λπ. Τα cookies και τα web beacons χρησιμοποιούνται συχνά για σκοπούς κατάρτισης προφίλ.
  • Μέτρηση της εμβέλειας: Η μέτρηση της εμβέλειας (επίσης γνωστή ως web analytics) χρησιμοποιείται για την αξιολόγηση της ροής των επισκεπτών σε μια διαδικτυακή προσφορά και μπορεί να περιλαμβάνει τη συμπεριφορά ή τα ενδιαφέροντα των επισκεπτών για ορισμένες πληροφορίες, όπως το περιεχόμενο του ιστότοπου. Με τη βοήθεια της ανάλυσης εμβέλειας, οι ιδιοκτήτες ιστότοπων μπορούν, για παράδειγμα, να αναγνωρίσουν σε ποια χρονική στιγμή οι επισκέπτες επισκέπτονται τον ιστότοπό τους και για ποιο περιεχόμενο ενδιαφέρονται. Αυτό τους επιτρέπει, για παράδειγμα, να προσαρμόζουν καλύτερα το περιεχόμενο του ιστότοπου στις ανάγκες των επισκεπτών τους. Τα ψευδώνυμα cookies και τα web beacons χρησιμοποιούνται συχνά για τους σκοπούς της ανάλυσης εμβέλειας, προκειμένου να αναγνωρίζονται οι επισκέπτες που επιστρέφουν και να λαμβάνονται έτσι ακριβέστερες αναλύσεις της χρήσης μιας ηλεκτρονικής προσφοράς.
  • Παρακολούθηση: Ο όρος “παρακολούθηση” χρησιμοποιείται όταν η συμπεριφορά των χρηστών μπορεί να ανιχνευθεί σε διάφορες διαδικτυακές προσφορές. Κατά κανόνα, οι πληροφορίες για τη συμπεριφορά και τα ενδιαφέροντα αποθηκεύονται σε cookies ή στους διακομιστές των παρόχων των τεχνολογιών παρακολούθησης όσον αφορά τις χρησιμοποιούμενες ηλεκτρονικές προσφορές (το λεγόμενο profiling). Οι πληροφορίες αυτές μπορούν στη συνέχεια να χρησιμοποιηθούν, για παράδειγμα, για την προβολή διαφημίσεων στους χρήστες οι οποίες είναι πιθανό να ανταποκρίνονται στα ενδιαφέροντά τους.
  • Υπεύθυνος επεξεργασίας: ως “υπεύθυνος επεξεργασίας” νοείται το φυσικό ή νομικό πρόσωπο, η δημόσια αρχή, η υπηρεσία ή άλλος φορέας που, μόνος ή από κοινού με άλλους, καθορίζει τους σκοπούς και τα μέσα της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
  • Επεξεργασία: Ως “επεξεργασία” νοείται κάθε πράξη ή σύνολο πράξεων που εκτελείται σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, είτε με αυτοματοποιημένα μέσα είτε όχι. Ο όρος είναι ευρύς και περιλαμβάνει πρακτικά κάθε χειρισμό δεδομένων, είτε πρόκειται για συλλογή, ανάλυση, αποθήκευση, διαβίβαση ή διαγραφή.

Δημιουργήθηκε με το δωρεάν Datenschutz-Generator.de από τον Dr Thomas Schwenke