Política de privacidad

Política de privacidad

A partir del 10 de abril de 2023

Contorno

Persona a cargo

Fatih Gürsu
Im Sonnenland 4
65760 Eschborn

Dirección de correo electrónico:

ed.topedstobegna@ofni

Impresión:

https://angebotsdepot.de/impressum/

Resumen del tratamiento

A continuación, se resumen los tipos de datos tratados y los fines de su tratamiento, y se hace referencia a los interesados.

Tipos de datos tratados

  • Datos de inventario.
  • Pago.
  • Datos de contacto.
  • Datos de contenido.
  • Contrato.
  • Uso.
  • Metadatos, comunicación y procedimientos.

Categorías de interesados

  • Clientela.
  • Interesados.
  • Comunicación.
  • Usuario.
  • Socios comerciales y contractuales.

Finalidades del tratamiento

  • Prestación de servicios contractuales y de atención al cliente.
  • Solicitudes de contacto y comunicación.
  • Medidas de seguridad.
  • Venta directa.
  • Medición de rango.
  • Seguimiento.
  • Procedimientos de oficina y organización.
  • Seguimiento de afiliados.
  • Gestionar y responder a las solicitudes.
  • Retroalimentación.
  • Perfiles de información relacionada con el usuario.
  • Puesta a disposición de nuestra oferta en línea y facilidad de uso.
  • Infraestructura de tecnología de la información.

Bases jurídicas pertinentes

A continuación, encontrará un resumen de las bases legales del GDPR sobre la base de las cuales procesamos datos personales. Tenga en cuenta que, además de las regulaciones del GDPR, es posible que se apliquen regulaciones nacionales de protección de datos en su país de residencia o domicilio o en el nuestro. Además, si bases legales más específicas son relevantes en casos individuales, le informaremos de ello en la política de privacidad.

  • Consentimiento (art. 6, párr. 1, frase 1, letra a) del RGPD) – El interesado ha dado su consentimiento para el tratamiento de los datos personales que le conciernen para una finalidad o finalidades específicas.
  • Ejecución de un contrato y consultas precontractuales (art. 6, párr. 1, frase 1, letra b) del RGPD) – El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para tomar medidas a petición del interesado antes de celebrar un contrato.
  • Obligación legal (art. 6, párr. 1, frase 1, letra c) del RGPD) – El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el responsable del tratamiento.
  • Intereses legítimos (art. 6, párr. 1, frase 1, letra f) del RGPD) – El tratamiento es necesario para la satisfacción de los intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero, a menos que dichos intereses sean anulados por los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de los datos personales.

Además de las normas de protección de datos del RGPD, en Alemania se aplican las normativas nacionales sobre protección de datos. Entre ellas se encuentra, en particular, la Ley de Protección contra el Uso Indebido de Datos Personales en el Tratamiento de Datos (Ley Federal de Protección de Datos – BDSG). En particular, la BDSG contiene disposiciones especiales sobre el derecho a la información, el derecho de supresión, el derecho de oposición, el tratamiento de categorías especiales de datos personales, el tratamiento para otros fines y la transmisión, así como la toma de decisiones automatizada en casos individuales, incluida la elaboración de perfiles. Además, regula el tratamiento de datos para los fines de la relación laboral (§ 26 BDSG), en particular en lo que respecta al establecimiento, la ejecución o la terminación de las relaciones laborales, así como el consentimiento de los empleados. Además, se pueden aplicar las leyes estatales de protección de datos de los distintos estados federados.

Medidas de seguridad

De acuerdo con los requisitos legales, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de implementación y el tipo, el alcance, las circunstancias y los fines del tratamiento, así como las diferentes probabilidades de ocurrencia y el alcance de la amenaza a los derechos y libertades de las personas físicas, tomamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de protección adecuado al riesgo.

Las medidas incluyen, en particular, la salvaguardia de la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de los datos mediante el control del acceso físico y electrónico a los datos, así como el acceso, la introducción, la divulgación, la disponibilidad y la separación. También hemos puesto en marcha procedimientos para garantizar que se ejerzan los derechos de los interesados, que los datos se eliminen y que los datos se vean comprometidos. Además, tenemos en cuenta la protección de los datos personales desde el desarrollo o la selección de hardware, software y procesos de acuerdo con el principio de protección de datos, mediante el diseño técnico y mediante la configuración predeterminada favorable a la protección de datos.

Cifrado TLS (https): Con el fin de proteger sus datos transmitidos a través de nuestra oferta en línea, utilizamos el cifrado TLS. Puede reconocer dichas conexiones cifradas por el prefijo https:// en la barra de direcciones de su navegador.

Transferencia de datos personales

Como parte de nuestro procesamiento de datos personales, los datos pueden transmitirse o divulgarse a otros organismos, empresas, unidades organizativas legalmente independientes o personas. Los destinatarios de estos datos pueden ser, por ejemplo, proveedores de servicios encargados de tareas informáticas o proveedores de servicios y contenidos integrados en un sitio web. En tales casos, observamos los requisitos legales y, en particular, celebramos contratos o acuerdos adecuados con los destinatarios de sus datos que sirven para proteger sus datos.

Eliminación de datos

Los datos procesados por nosotros se eliminarán de acuerdo con los requisitos legales tan pronto como se revoquen sus consentimientos para el procesamiento o se dejen de aplicar otros permisos (por ejemplo, si el propósito del procesamiento de estos datos ha dejado de aplicarse o no es necesario para el propósito). A menos que los datos se eliminen porque es necesario para otros fines legalmente permitidos, su procesamiento se limitará a estos fines. Esto significa que los datos se bloquean y no se procesan para otros fines. Esto se aplica, por ejemplo, a los datos que deben conservarse por motivos de derecho comercial o fiscal o cuyo almacenamiento es necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica.

Nuestro aviso de protección de datos también puede contener más información sobre la retención y eliminación de datos, que se aplica principalmente al procesamiento respectivo.

Uso de cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto u otras notas de memoria que almacenan información en los dispositivos finales y leen información de los dispositivos finales. Por ejemplo, para almacenar el estado de inicio de sesión en una cuenta de usuario, el contenido de un carrito de compras en una tienda electrónica, el contenido al que se accede o las funciones utilizadas en una oferta en línea. Las cookies también se pueden utilizar para diversos fines, por ejemplo, para la funcionalidad, la seguridad y la comodidad de las ofertas en línea, así como para la creación de análisis de los flujos de visitantes.

Notas sobre el consentimiento: Utilizamos cookies de acuerdo con la normativa legal. Por lo tanto, obtenemos el consentimiento previo de los usuarios, a menos que la ley no lo exija. En particular, el consentimiento no es necesario si el almacenamiento y la lectura de la información, es decir, también de las cookies, es absolutamente necesario para proporcionar a los usuarios un servicio de telecomunicación (es decir, nuestra oferta en línea) que soliciten expresamente. Las cookies estrictamente necesarias suelen incluir cookies con funciones que sirven para la visualización y la funcionalidad de la Oferta en línea, el equilibrio de carga, la seguridad, el almacenamiento de las preferencias y elecciones de los Usuarios, o fines similares relacionados con la prestación de las funciones principales y auxiliares de la Oferta en línea solicitadas por los Usuarios. El consentimiento revocable se comunica claramente a los usuarios y contiene la información sobre el uso respectivo de cookies.

Información sobre las bases legales de protección de datos: La base legal sobre la que procesamos los datos personales de los usuarios con la ayuda de cookies depende de si solicitamos el consentimiento de los usuarios. Si los usuarios dan su consentimiento, la base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento declarado. De lo contrario, los datos procesados con la ayuda de cookies se procesarán sobre la base de nuestros intereses legítimos (por ejemplo, en el funcionamiento comercial de nuestra oferta en línea y la mejora de su usabilidad) o, si esto se hace en el contexto del cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales, si el uso de cookies es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales. Explicaremos los fines para los que procesamos las cookies en el transcurso de esta política de privacidad o como parte de nuestros procesos de consentimiento y procesamiento.

Período de almacenamiento: Con respecto al período de almacenamiento, se distinguen los siguientes tipos de cookies:

  • Cookies temporales (también: cookies de sesión o de sesión): Las cookies temporales se eliminan a más tardar después de que un usuario haya abandonado una oferta en línea y haya cerrado su dispositivo (por ejemplo, navegador o aplicación móvil).
  • Cookies persistentes: Las cookies permanentes permanecen almacenadas incluso después de cerrar el dispositivo final. Por ejemplo, el estado de inicio de sesión se puede guardar o el contenido preferido se puede mostrar directamente cuando el usuario vuelve a visitar un sitio web. Del mismo modo, los datos del usuario recopilados con la ayuda de cookies se pueden utilizar para medir el alcance. A menos que proporcionemos a los usuarios información explícita sobre el tipo y el período de almacenamiento de las cookies (por ejemplo, como parte de la obtención del consentimiento), los usuarios deben asumir que las cookies son permanentes y que el período de almacenamiento puede ser de hasta dos años.

Información general sobre revocación y oposición (opt-out): Los usuarios pueden revocar el consentimiento que han prestado en cualquier momento y también oponerse al tratamiento de acuerdo con los requisitos legales del artículo 21 del RGPD. Los usuarios también pueden declarar su objeción a través de la configuración de su navegador, por ejemplo, desactivando el uso de cookies (aunque esto también puede limitar la funcionalidad de nuestros servicios en línea). También se puede declarar una objeción al uso de cookies con fines de marketing en línea a través de los sitios web https://optout.aboutads.info y https://www.youronlinechoices.com/ .

Configuración de cookies/opción de objeción:

Enlace [borlabs-cookie type=”btn-cookie-preference” title=”Privacidad / Configuración de cookies” element=”link” /]

  • Bases jurídicas: consentimiento (art. 6, párr. 1, frase 1, letra a) del RGPD).

Más información sobre procesos, procedimientos y servicios de tratamiento:

  • Tratamiento de datos de cookies sobre la base del consentimiento: Utilizamos un procedimiento de gestión del consentimiento de cookies en el marco del cual se puede obtener, gestionar y revocar por parte de los usuarios el consentimiento de los usuarios para el uso de cookies, o el tratamiento y los proveedores mencionados en el contexto del procedimiento de gestión del consentimiento de cookies. En este caso, la declaración de consentimiento se almacena para no tener que repetir su consulta de nuevo y poder demostrar el consentimiento de acuerdo con la obligación legal. El almacenamiento puede tener lugar en el lado del servidor y/o en una cookie (la llamada cookie opt-in, o con la ayuda de tecnologías comparables) para poder asignar el consentimiento a un usuario o a su dispositivo. Sujeto a la información individual sobre los proveedores de servicios de gestión de cookies, se aplica la siguiente información: La duración del almacenamiento del consentimiento puede ser de hasta dos años. En este caso, se forma un identificador de usuario seudónimo y se almacena en el momento del consentimiento, información sobre el alcance del consentimiento (por ejemplo, qué categorías de cookies y/o proveedores de servicios), así como el navegador, el sistema y el dispositivo utilizados; Bases jurídicas: consentimiento (art. 6, párr. 1, frase 1, letra a) del RGPD).
  • BorlabsCookie: Gestión del consentimiento de cookies; Proveedor de servicios: Alojado localmente en nuestro servidor, no se comparten datos con terceros; Sitio web: https://de.borlabs.io/borlabs-cookie/; Más información: Un ID de usuario individual, el idioma, así como los tipos de consentimientos y la hora de su envío se almacenan en el lado del servidor y en la cookie en el dispositivo del usuario.

Servicios empresariales

Tratamos los datos de nuestros socios contractuales y comerciales, por ejemplo, clientes y partes interesadas (denominados colectivamente “socios contractuales”) en el contexto de relaciones contractuales y jurídicas comparables, así como en medidas relacionadas y en el contexto de la comunicación con los socios contractuales (o precontractuales), por ejemplo, para responder a consultas.

Procesamos estos datos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales. Esto incluye, en particular, las obligaciones de proporcionar los servicios acordados, cualquier obligación de actualización y reparación en caso de garantía y otras interrupciones del servicio. Además, procesamos los datos para proteger nuestros derechos y para fines de las tareas administrativas asociadas con estas obligaciones, así como la organización de la empresa. Además, procesamos los datos sobre la base de nuestros intereses legítimos en la gestión adecuada y comercial, así como de las medidas de seguridad para proteger a nuestros socios contractuales y nuestras operaciones comerciales contra el uso indebido, la puesta en peligro de sus datos, secretos, información y derechos (por ejemplo, para la participación de servicios de telecomunicaciones, transporte y otros servicios auxiliares, así como subcontratistas, bancos, asesores fiscales y legales, proveedores de servicios de pago o autoridades fiscales). En el ámbito de la legislación aplicable, solo transmitimos los datos de las partes contractuales a terceros en la medida en que sea necesario para los fines mencionados anteriormente o para el cumplimiento de las obligaciones legales. En el marco de esta declaración de protección de datos, se informa a las partes contractuales sobre otras formas de tratamiento, por ejemplo, con fines de marketing.

Informamos a las partes contractuales de los datos necesarios para los fines mencionados anteriormente antes o en el contexto de la recopilación de datos, por ejemplo, en formularios en línea, mediante marcas especiales (por ejemplo, colores) o símbolos (por ejemplo, asteriscos o similares), o en persona.

Eliminamos los datos después de la expiración de la garantía legal y obligaciones comparables, es decir, generalmente después de 4 años, a menos que los datos se almacenen en una cuenta de cliente, por ejemplo, durante el tiempo que deban conservarse por razones legales de archivo. El período de retención legal es de diez años para los documentos relevantes para la legislación fiscal, así como para los libros comerciales, inventarios, balances de apertura, estados financieros anuales, instrucciones de trabajo y otros documentos organizativos y contables necesarios para comprender estos documentos, y de seis años para las cartas comerciales y comerciales recibidas y las reproducciones de las cartas comerciales y comerciales enviadas. El período comienza al final del año natural en el que se realizó la última anotación en el libro, se elaboró el inventario, el balance de apertura, los estados financieros anuales o el informe de gestión, se recibió o envió la carta comercial o de negocios o se creó el documento contable, también se realizó el registro o se crearon los demás documentos.

En la medida en que utilicemos proveedores o plataformas de terceros para prestar nuestros servicios, los términos y condiciones y los avisos de protección de datos de los respectivos proveedores o plataformas de terceros se aplican en la relación entre los usuarios y los proveedores.

  • Tipos de datos tratados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); Datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, facturas, historial de pagos); Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); Datos del contrato (p. ej., objeto del contrato, plazo, categoría de cliente); Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Metadatos, comunicación y datos de procedimiento (p. ej., direcciones IP, horas, números de identificación, estado de consentimiento).
  • Interesados: Clientela; Partes interesadas; Socios comerciales y contractuales.
  • Finalidades del tratamiento: Prestación de servicios contractuales y atención al cliente; Medidas de seguridad; Solicitudes de contacto y comunicación; Procedimientos de oficina y organización; Gestionar y responder a las solicitudes.
  • Bases jurídicas: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (art. 6 párr. 1 frase 1 lit. b) RGPD); Obligación legal (art. 6 párr. 1 frase 1 lit. c) RGPD); Intereses legítimos (art. 6, párr. 1, frase 1, letra f) del RGPD).

Más información sobre procesos, procedimientos y servicios de tratamiento:

  • Tienda y e-commerce: Procesamos los datos de nuestros clientes para permitirles seleccionar, comprar o pedir los productos, bienes y servicios relacionados seleccionados, así como para pagarlos y entregarlos. Si es necesario para la ejecución de un pedido, utilizamos proveedores de servicios, en particular empresas postales, de expedición y envío, para llevar a cabo la entrega o ejecución para nuestros clientes. Utilizamos los servicios de bancos y proveedores de servicios de pago para procesar las transacciones de pago. La información requerida se marca como tal en el contexto del pedido o proceso de compra comparable e incluye la información necesaria para la entrega, el suministro y la facturación, así como la información de contacto para poder consultarnos si es necesario; Bases jurídicas: Ejecución de un contrato y consultas precontractuales (art. 6, párr. 1, frase 1, letra b) del RGPD).

Puesta a disposición de la oferta en línea y alojamiento web

Tratamos los datos de los usuarios con el fin de poder prestarles nuestros servicios en línea. Para ello, tratamos la dirección IP del usuario, que es necesaria para transmitir el contenido y las funciones de nuestros servicios en línea al navegador o dispositivo del usuario.

  • Tipos de datos tratados: Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Metadatos, comunicación y datos de procedimiento (p. ej., direcciones IP, hora, números de identificación, estado de consentimiento); Datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea).
  • Interesados: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Finalidades del tratamiento: Puesta a disposición de nuestra oferta en línea y facilidad de uso; Infraestructura de tecnología de la información (operación y provisión de sistemas de información y dispositivos técnicos (computadoras, servidores, etcétera)); Medidas de seguridad.
  • Bases jurídicas: Intereses legítimos (art. 6, párr. 1, frase 1, letra f) del RGPD).

Más información sobre procesos, procedimientos y servicios de tratamiento:

  • Recopilación de datos de acceso y archivos de registro: El acceso a nuestra oferta en línea se registra en forma de los llamados “archivos de registro del servidor”. Los archivos de registro del servidor pueden incluir la dirección y el nombre de los sitios web y archivos a los que se accede, la fecha y la hora del acceso, los volúmenes de datos transferidos, la notificación de acceso exitoso, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo del usuario, la URL de referencia (la página visitada anteriormente) y, por regla general, las direcciones IP y el proveedor solicitante. Los archivos de registro del servidor se pueden utilizar con fines de seguridad, por ejemplo, para evitar la sobrecarga de los servidores (especialmente en el caso de ataques abusivos, los llamados ataques DDoS) y para garantizar la carga en los servidores y su estabilidad; Bases jurídicas: Intereses legítimos (art. 6, párr. 1, frase 1, letra f) del RGPD); Supresión de datos: La información de los archivos de registro se almacena durante un período máximo de 30 días y luego se elimina o anonimiza. Los datos cuya conservación posterior sea necesaria con fines probatorios están exentos de eliminación hasta que se haya aclarado definitivamente el incidente respectivo.
  • Envío y alojamiento de correo electrónico: Los servicios de alojamiento web que utilizamos también incluyen el envío, la recepción y el almacenamiento de correos electrónicos. Para estos fines, se procesan las direcciones de los destinatarios y remitentes, así como otra información relacionada con el envío de correos electrónicos (por ejemplo, los proveedores involucrados) y el contenido de los respectivos correos electrónicos. Los datos antes mencionados también pueden ser tratados con fines de detección de SPAM. Tenga en cuenta que los correos electrónicos en Internet generalmente no se envían de forma cifrada. Como regla general, los correos electrónicos se cifran durante el transporte, pero (a menos que se utilice el llamado método de cifrado de extremo a extremo) no en los servidores desde los que se envían y reciben. Por lo tanto, no podemos asumir ninguna responsabilidad por la transmisión de los correos electrónicos entre el remitente y la recepción en nuestro servidor; Bases jurídicas: Intereses legítimos (art. 6, párr. 1, frase 1, letra f) del RGPD).
  • Hetzner: Servicios en el ámbito del suministro de infraestructura de tecnología de la información y servicios conexos (por ejemplo, espacio de almacenamiento y/o capacidades informáticas); Proveedor de servicios: Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Alemania; Bases jurídicas: Intereses legítimos (art. 6, párr. 1, frase 1, letra f) del RGPD); Sitio web: https://www.hetzner.com; Política de privacidad: https://www.hetzner.com/de/rechtliches/datenschutz; Acuerdo de procesamiento de datos: https://docs.hetzner.com/de/general/general-terms-and-conditions/data-privacy-faq/.

Gestión de contactos y consultas

Al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, por correo postal, formulario de contacto, correo electrónico, teléfono o a través de las redes sociales), así como en el contexto de las relaciones comerciales y de usuario existentes, la información de las personas solicitantes se procesará en la medida en que sea necesario para responder a las consultas de contacto y a las medidas solicitadas.

  • Tipos de datos tratados: Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); Datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea); Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Metadatos, comunicación y datos de procedimiento (p. ej., direcciones IP, horas, números de identificación, estado de consentimiento).
  • Interesados: Comunicación.
  • Finalidades del tratamiento: Solicitudes de contacto y comunicación; Gestionar y responder a las solicitudes; Comentarios (por ejemplo, recopilación de comentarios a través de un formulario en línea); Puesta a disposición de nuestra oferta en línea y facilidad de uso.
  • Bases jurídicas: Intereses legítimos (art. 6, párr. 1, frase 1, letra f) del RGPD); Ejecución de un contrato y consultas precontractuales (art. 6, párr. 1, frase 1, letra b) del RGPD).

Más información sobre procesos, procedimientos y servicios de tratamiento:

  • Contacto: Si los usuarios se ponen en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto, correo electrónico u otros canales de comunicación, tratamos los datos que se nos proporcionan en este contexto para tramitar la solicitud comunicada; Bases jurídicas: Ejecución de un contrato y consultas precontractuales (art. 6, párr. 1, frase 1, letra b) del RGPD), intereses legítimos (art. 6, párr. 1, frase 1, letra f) del RGPD).

Boletines informativos y notificaciones electrónicas

Enviamos boletines informativos, correos electrónicos y otras notificaciones electrónicas (en lo sucesivo, «boletines informativos») solo con el consentimiento de los destinatarios o el permiso legal. Si sus contenidos se describen específicamente en el contexto de una suscripción al boletín, son decisivos para el consentimiento de los usuarios. Además, nuestros boletines informativos contienen información sobre nuestros servicios y sobre nosotros.

Para suscribirse a nuestros boletines informativos, generalmente basta con proporcionar su dirección de correo electrónico. Sin embargo, es posible que le pidamos que proporcione un nombre con el propósito de una dirección personal en el boletín, u otra información si esto es necesario para los fines del boletín.

Procedimiento de doble opt-in: El registro en nuestro boletín informativo se lleva a cabo generalmente mediante el llamado procedimiento de doble opt-in. Esto significa que recibirá un correo electrónico después de registrarse pidiéndole que confirme su registro. Esta confirmación es necesaria para que nadie pueda iniciar sesión con las direcciones de correo electrónico de otra persona. Las inscripciones al boletín informativo se registran para poder demostrar el proceso de registro de acuerdo con los requisitos legales. Esto incluye el almacenamiento de la hora de inicio de sesión y confirmación, así como la dirección IP. También se registrarán los cambios en sus datos almacenados por el proveedor de servicios de envío.

Supresión y limitación del tratamiento: Podemos conservar las direcciones de correo electrónico canceladas durante un máximo de tres años sobre la base de nuestros intereses legítimos antes de eliminarlas para poder demostrar un consentimiento otorgado anteriormente. El tratamiento de estos datos se limita a la finalidad de una posible defensa frente a reclamaciones. Una solicitud individual de eliminación es posible en cualquier momento, siempre que se confirme al mismo tiempo la existencia anterior del consentimiento. En caso de estar obligados a observar permanentemente las contradicciones, nos reservamos el derecho de almacenar la dirección de correo electrónico en una lista negra (la llamada “lista de bloqueo”) solo para este propósito.

El proceso de registro se registra sobre la base de nuestros intereses legítimos con el fin de demostrar que funciona correctamente. Si encargamos a un proveedor de servicios el envío de correos electrónicos, lo hacemos sobre la base de nuestros intereses legítimos en un sistema de correo eficiente y seguro.

Contenido:

Información sobre nosotros, nuestros servicios, promociones y ofertas.

  • Tipos de datos tratados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); Metadatos, comunicación y datos de procedimiento (p. ej., direcciones IP, hora, números de identificación, estado de consentimiento); Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso).
  • Interesados: Comunicación.
  • Finalidades del tratamiento: Marketing directo (por ejemplo, por correo electrónico o correo postal).
  • Bases jurídicas: consentimiento (art. 6, párr. 1, frase 1, letra a) del RGPD).
  • Exclusión: Puede darse de baja de la recepción de nuestro boletín en cualquier momento, p. ej. Retirar su consentimiento u oponerse a una recepción posterior. Encontrará un enlace para darse de baja del boletín al final de cada boletín o puede utilizar una de las opciones de contacto enumeradas anteriormente, preferiblemente por correo electrónico.

Más información sobre procesos, procedimientos y servicios de tratamiento:

  • Medición de las tasas de apertura y de clics: Los boletines contienen el llamado “web beacon”, es decir, un archivo del tamaño de un píxel que se recupera de nuestro servidor cuando se abre el boletín o, si utilizamos un proveedor de servicios de envío, de su servidor. Como parte de esta recuperación, primero se recopila información técnica, como información sobre el navegador y su sistema, así como su dirección IP y la hora de acceso. Esta información se utiliza para la mejora técnica de nuestro boletín informativo sobre la base de los datos técnicos o los grupos objetivo y su comportamiento de lectura sobre la base de sus ubicaciones de acceso (que se pueden determinar con la ayuda de la dirección IP) o los tiempos de acceso. Este análisis también incluye determinar si los boletines se abren, cuándo se abren y en qué enlaces se hace clic. Esta información se asigna a los destinatarios individuales del boletín y se almacena en sus perfiles hasta que se eliminan. Las evaluaciones nos sirven para reconocer los hábitos de lectura de nuestros usuarios y adaptar nuestro contenido a ellos o para enviar contenido diferente según los intereses de nuestros usuarios. Medición de las tasas de apertura y las tasas de clics, así como el almacenamiento de los resultados de la medición en los perfiles de los usuarios – Esta área de texto debe desbloquearse con una licencia premium. – Texto premium Texto premium Texto premium Texto premium Texto premium Texto premium Texto premium Texto premium Texto premium Texto premium ; Bases jurídicas: consentimiento (art. 6, párr. 1, frase 1, letra a) del RGPD).

Comunicación publicitaria por correo electrónico, correo postal, fax o teléfono

Tratamos los datos personales con fines de comunicación publicitaria, que puede llevarse a cabo a través de diversos canales, como correo electrónico, teléfono, correo postal o fax, de acuerdo con los requisitos legales.

Los destinatarios tienen derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento o a oponerse a las comunicaciones publicitarias en cualquier momento.

Tras la revocación o la oposición, conservamos los datos necesarios para demostrar la autorización previa para ponernos en contacto con usted o enviarle datos durante un máximo de tres años a partir del final del año de revocación u objeción sobre la base de nuestros intereses legítimos. El tratamiento de estos datos se limita a la finalidad de una posible defensa frente a reclamaciones. Sobre la base del interés legítimo en observar permanentemente la revocación u objeción de los usuarios, también almacenamos los datos necesarios para evitar un nuevo contacto (por ejemplo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre, según el canal de comunicación).

  • Tipos de datos tratados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono).
  • Interesados: Comunicación.
  • Finalidades del tratamiento: Marketing directo (por ejemplo, por correo electrónico o correo postal).
  • Bases jurídicas: Consentimiento (art. 6, párr. 1, frase 1, letra a) del RGPD); Intereses legítimos (art. 6, párr. 1, frase 1, letra f) del RGPD).

Análisis, monitorización y optimización web

El análisis web (también conocido como “medición de alcance”) sirve para evaluar el flujo de visitantes a nuestra oferta en línea y puede incluir comportamiento, intereses o información demográfica sobre los visitantes, como la edad o el sexo, como valores seudónimos. Con la ayuda del análisis de alcance, podemos identificar, por ejemplo, en qué momento nuestra oferta en línea o sus funciones o contenidos se utilizan con mayor frecuencia o invitan a la reutilización. También podemos entender qué áreas necesitan ser optimizadas.

Además del análisis web, también podemos utilizar procedimientos de prueba, por ejemplo, para probar y optimizar diferentes versiones de nuestra oferta en línea o sus componentes.

A menos que se indique lo contrario a continuación, los perfiles, es decir, los datos combinados en un proceso de uso, pueden crearse para estos fines y la información puede almacenarse en un navegador o en un dispositivo terminal y leerse de él. La información recopilada incluye, en particular, los sitios web visitados y los elementos utilizados en ellos, así como información técnica como el navegador utilizado, el sistema informático utilizado e información sobre los tiempos de uso. Si los usuarios han dado su consentimiento para la recopilación de sus datos de ubicación frente a nosotros o a los proveedores de los servicios que utilizamos, también se pueden procesar datos de ubicación.

También se almacenan las direcciones IP de los usuarios. Sin embargo, utilizamos un proceso de enmascaramiento de IP (es decir, seudonimización acortando la dirección IP) para proteger a los usuarios. En general, en el contexto del análisis web, las pruebas A/B y la optimización, no se almacenan datos claros de los usuarios (como direcciones de correo electrónico o nombres), sino seudónimos. Esto significa que nosotros, así como los proveedores del software utilizado, no conocemos la identidad real de los usuarios, sino solo la información almacenada en sus perfiles a efectos de los procedimientos respectivos.

  • Tipos de datos tratados: Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Metadatos, comunicación y datos de procedimiento (p. ej., direcciones IP, horas, números de identificación, estado de consentimiento).
  • Interesados: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Finalidades del tratamiento: Medición del alcance (por ejemplo, estadísticas de acceso, reconocimiento de visitantes que regresan); perfiles con información relacionada con el usuario (creación de perfiles de usuario); Seguimiento (p. ej., elaboración de perfiles de interés/comportamiento, uso de cookies); Puesta a disposición de nuestra oferta en línea y facilidad de uso.
  • Medidas de seguridad: Enmascaramiento de IP (seudonimización de la dirección IP).
  • Bases jurídicas: consentimiento (art. 6, párr. 1, frase 1, letra a) del RGPD).

Más información sobre procesos, procedimientos y servicios de tratamiento:

  • Google Analytics: análisis web, medición de alcance y medición de flujos de usuarios; Proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; Bases jurídicas: Consentimiento (art. 6, párr. 1, frase 1, letra a) del RGPD); Sitio web: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy; Acuerdo de procesamiento de datos: https://business.safety.google/adsprocessorterms; Cláusulas contractuales tipo (garantía del nivel de protección de datos cuando se procesan en terceros países): https://business.safety.google/adsprocessorterms; Exclusión: Complemento de exclusión: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, configuración para la visualización de anuncios: https://adssettings.google.com/authenticated; Más información: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (tipos de tratamiento y datos tratados).
  • Google Analytics 4: Utilizamos Google Analytics para medir y analizar el uso de nuestra oferta en línea sobre la base de un número de identificación de usuario seudónimo. Este número de identificación no contiene ningún dato único, como nombres o direcciones de correo electrónico. Se utiliza para asignar información de análisis a un dispositivo terminal con el fin de identificar a qué contenido han accedido los usuarios dentro de uno o más procesos de uso, qué términos de búsqueda han utilizado, han vuelto a acceder o han interactuado con nuestra oferta en línea. También se almacena el tiempo de uso y su duración, así como las fuentes de los usuarios que hacen referencia a nuestra oferta en línea y los aspectos técnicos de sus dispositivos y navegadores. Los perfiles seudónimos de los usuarios se crean con información del uso de varios dispositivos, por lo que se pueden utilizar cookies. Analytics proporciona datos de ubicación geográfica de nivel superior mediante la recopilación de los siguientes metadatos de la búsqueda de IP: ciudad (y la latitud y longitud inferidas de la ciudad), continente, país, región, subcontinente (y los equivalentes basados en ID). Para garantizar la protección de los datos de los usuarios en la UE, Google recibe y procesa todos los datos de los usuarios a través de dominios y servidores dentro de la UE. La dirección IP de los usuarios no se registra y se acorta en los dos últimos dígitos de forma predeterminada. El acortamiento de la dirección IP tiene lugar en los servidores de la UE para los usuarios de la UE. También elimina todos los datos sensibles recopilados de los usuarios de la UE antes de que se recopilen a través de los dominios y servidores de la UE; Proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; Bases jurídicas: Consentimiento (art. 6, párr. 1, frase 1, letra a) del RGPD); Sitio web: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy; Acuerdo de procesamiento de datos: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Cláusulas contractuales tipo (garantía del nivel de protección de datos cuando se procesan en terceros países): https://business.safety.google/adsprocessorterms; Exclusión: Complemento de exclusión: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, configuración para la visualización de anuncios: https://adssettings.google.com/authenticated; Más información: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (tipos de tratamiento y datos tratados).

Programas de afiliados y enlaces de afiliados

En nuestra oferta en línea, integramos los llamados enlaces de afiliados u otras referencias (que pueden incluir, por ejemplo, máscaras de búsqueda, widgets o códigos de descuento) a las ofertas y servicios de proveedores externos (denominados colectivamente “enlaces de afiliados”). Si los usuarios siguen los Enlaces de Afiliados o posteriormente aprovechan las Ofertas, podemos recibir una comisión u otros beneficios de estos terceros (colectivamente, “Comisión”).

Para poder rastrear si los usuarios han aprovechado las ofertas de un enlace de afiliado utilizado por nosotros, es necesario que los respectivos proveedores externos sepan que los usuarios han seguido un enlace de afiliado utilizado dentro de nuestra oferta en línea. La asignación de los enlaces de afiliados a las respectivas transacciones comerciales o a otras acciones (por ejemplo, compras) tiene el único propósito de liquidar comisiones y se cancelará tan pronto como ya no sea necesario para este propósito.

A los efectos de la mencionada cesión de los Enlaces de Afiliados, los Enlaces de Afiliados pueden complementarse con ciertos valores que forman parte del Enlace o pueden almacenarse de otro modo, por ejemplo, en una cookie. Los valores pueden incluir, en particular, el sitio web de origen (referente), la hora, un identificador en línea de los operadores del sitio web en el que se encontraba el enlace de afiliado, un identificador en línea de la oferta respectiva, el tipo de enlace utilizado, el tipo de oferta y un identificador en línea del usuario.

Notas sobre los fundamentos jurídicos: Si solicitamos a los usuarios su consentimiento para el uso de los proveedores de servicios externos, la base legal para el procesamiento de datos es el consentimiento. De lo contrario, los datos de los usuarios se procesarán sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en servicios eficientes, económicos y fáciles de usar). En este contexto, también nos gustaría llamar su atención sobre la información sobre el uso de cookies en esta política de privacidad.

  • Tipos de datos tratados: Datos del contrato (p. ej., objeto del contrato, plazo, categoría de cliente); Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Metadatos, comunicación y datos de procedimiento (p. ej., direcciones IP, horas, números de identificación, estado de consentimiento).
  • Interesados: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Finalidades del tratamiento: Seguimiento de afiliados.
  • Bases jurídicas: Consentimiento (art. 6, párr. 1, frase 1, letra a) del RGPD); Intereses legítimos (art. 6, párr. 1, frase 1, letra f) del RGPD).

Más información sobre procesos, procedimientos y servicios de tratamiento:

  • Programa de afiliados de Amazon: Programa de Afiliados (Amazon y el logotipo de Amazon son marcas comerciales de Amazon.com, Inc. o de una de sus filiales); Proveedor de servicios: Amazon EU S.à r.l. (Société à responsabilité limitée), 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo; Bases jurídicas: Intereses legítimos (art. 6, párr. 1, frase 1, letra f) del RGPD); Sitio web: https://www.amazon.de; Política de privacidad: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010.

Plugins y funciones y contenidos integrados

Integramos elementos funcionales y de contenido en nuestra oferta en línea que se obtienen de los servidores de sus respectivos proveedores (en lo sucesivo, “proveedores externos”). Puede tratarse, por ejemplo, de gráficos, vídeos o mapas de la ciudad (en lo sucesivo denominados uniformemente «contenidos»).

La integración siempre requiere que los terceros proveedores de este contenido procesen la dirección IP de los usuarios, ya que sin la dirección IP no podrían enviar el contenido a su navegador. Por lo tanto, la dirección IP es necesaria para la visualización de estos contenidos o funciones. Hacemos todo lo posible para utilizar solo el contenido cuyos respectivos proveedores utilizan la dirección IP solo para la entrega del contenido. Los proveedores externos también pueden utilizar etiquetas de píxel (gráficos invisibles, también conocidos como “balizas web”) con fines estadísticos o de marketing. Las “etiquetas de píxel” se pueden utilizar para evaluar información como el tráfico de visitantes en las páginas de este sitio web. La información seudónima también puede almacenarse en cookies en el dispositivo del usuario y puede contener, entre otras cosas, información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, sitios web de referencia, la hora de la visita y otra información sobre el uso de nuestra oferta en línea, así como estar vinculada a dicha información de otras fuentes.

  • Tipos de datos tratados: Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Metadatos, comunicación y datos de procedimiento (p. ej., direcciones IP, hora, números de identificación, estado de consentimiento); Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); Datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea).
  • Interesados: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Finalidades del tratamiento: Puesta a disposición de nuestra oferta en línea y facilidad de uso; Perfiles con información relacionada con el usuario (creación de perfiles de usuario).
  • Bases jurídicas: Intereses legítimos (art. 6, párr. 1, frase 1, letra f) del RGPD).

Más información sobre procesos, procedimientos y servicios de tratamiento:

  • Videos de YouTube: Vídeo; Proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; Bases jurídicas: Intereses legítimos (art. 6, párr. 1, frase 1, letra f) del RGPD); Sitio web: https://www.youtube.com; Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy; Exclusión: Complemento de exclusión: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, configuración para la visualización de anuncios: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • Videos de YouTube: Vídeo; Los vídeos de YouTube se integran a través de un dominio especial (reconocible por el componente “youtube-nocookie”) en el llamado “modo de protección de datos ampliado”, lo que significa que no se recopilan cookies sobre las actividades del usuario para personalizar la reproducción de vídeo. Sin embargo, se puede almacenar información sobre la interacción de los usuarios con el vídeo (por ejemplo, recordar el último punto de reproducción); Proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; Bases jurídicas: Intereses legítimos (art. 6, párr. 1, frase 1, letra f) del RGPD); Sitio web: https://www.youtube.com; Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy.
  • Vimeo: Vídeo; Proveedor de servicios: Vimeo Inc., Atención: Departamento Legal, 555 West 18th Street Nueva York, Nueva York 10011, Estados Unidos; Bases jurídicas: Intereses legítimos (art. 6, párr. 1, frase 1, letra f) del RGPD); Sitio web: https://vimeo.com; Política de privacidad: https://vimeo.com/privacy; Exclusión: Nos gustaría señalar que Vimeo puede utilizar Google Analytics y consultar la política de privacidad (https://policies.google.com/privacy), así como las opciones de exclusión voluntaria de Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) o la configuración de Google para el uso de datos con fines de marketing (https://adssettings.google.com/).

Modificación y actualización de la Política de Privacidad

Le pedimos que se informe regularmente sobre el contenido de nuestra política de privacidad. Adaptaremos la política de privacidad tan pronto como los cambios en el tratamiento de datos que llevamos a cabo lo hagan necesario. Le informaremos tan pronto como los cambios requieran su cooperación (por ejemplo, consentimiento) u otra notificación individual.

Si proporcionamos direcciones e información de contacto de empresas y organizaciones en esta política de privacidad, tenga en cuenta que las direcciones pueden cambiar con el tiempo y verifique la información antes de comunicarse con nosotros.

Derechos de los interesados

Como interesado, tiene varios derechos en virtud del RGPD, que se derivan en particular de los artículos 15 a 21 del RGPD:

  • Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernen y que puedan ser tratados sobre la base del art. 1 lit. e o f del RGPD; Esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en estas disposiciones. Si los datos personales que le conciernen se procesan con fines de marketing directo, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de los datos personales que le conciernen con fines de dicha publicidad; Esto también se aplica a la elaboración de perfiles, en la medida en que esté relacionada con dicha publicidad directa.
  • Derecho de revocación en caso de consentimiento: Tiene derecho a revocar cualquier consentimiento que haya otorgado en cualquier momento.
  • Derecha: Tiene derecho a solicitar confirmación sobre si se están tratando los datos en cuestión y a obtener información sobre estos datos, así como información adicional y una copia de los datos de acuerdo con los requisitos legales.
  • Derecho de rectificación: De acuerdo con los requisitos legales, tiene derecho a solicitar que se completen los datos que le conciernen o que se corrijan los datos incorrectos que le conciernen.
  • Derecho de supresión y limitación del tratamiento: De acuerdo con los requisitos legales, tiene derecho a exigir que los datos que le conciernen se eliminen inmediatamente o, alternativamente, a exigir una restricción del procesamiento de los datos de acuerdo con los requisitos legales.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir los datos que le conciernen y que nos haya proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina de acuerdo con los requisitos legales o a solicitar su transmisión a otro responsable del tratamiento.
  • Reclamación ante la autoridad de control: Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la presunta infracción, si cree que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe los requisitos del RGPD.

Definiciones

Esta sección proporciona una descripción general de la terminología utilizada en esta Política de privacidad. Muchos de los términos se toman de la ley y se definen principalmente en el artículo 4 del RGPD. Las definiciones legales son vinculantes. Las siguientes explicaciones, por otro lado, están destinadas principalmente a servir a la comprensión. Los términos están ordenados alfabéticamente.

  • Seguimiento de afiliados: Como parte del seguimiento de afiliados, se registran los enlaces con la ayuda de los cuales los sitios web de enlace remiten a los usuarios a sitios web con productos u otras ofertas. Los operadores de los respectivos sitios web de enlace pueden recibir una comisión si los usuarios siguen estos llamados enlaces de afiliados y luego aprovechan las ofertas (p. ej. bienes o servicios). Para ello, es necesario que los proveedores puedan rastrear si los usuarios que están interesados en determinadas ofertas las aprovechan posteriormente a instancias de los enlaces de afiliados. Por lo tanto, para que los enlaces de afiliados funcionen, es necesario que se complementen con ciertos valores que pasen a formar parte del enlace o se almacenen de alguna otra manera, por ejemplo, en una cookie. Los valores incluyen, en particular, el sitio web de origen (referente), la hora, un identificador en línea de los operadores del sitio web en el que se encontraba el enlace de afiliado, un identificador en línea de la oferta respectiva, un identificador en línea del usuario, así como valores específicos de seguimiento, como el ID de material publicitario, el ID de socio y las categorizaciones
  • Datos personales: Por “datos personales” se entiende cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (en adelante, “interesado”); Una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea (por ejemplo, una cookie) o a uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esa persona física.
  • Perfiles con información relacionada con el usuario: El tratamiento de “perfiles con información relacionada con el usuario”, o “perfiles” para abreviar, incluye cualquier tipo de tratamiento automatizado de datos personales que consiste en el uso de dichos datos personales con el fin de identificar determinados aspectos personales relacionados con una persona física (dependiendo del tipo de elaboración de perfiles, esto puede incluir diferente información sobre datos demográficos, comportamiento e intereses, como la interacción con los sitios web y su contenido, etcétera). analizarlos, evaluarlos o predecirlos (por ejemplo, intereses en determinados contenidos o productos, comportamiento de clics en un sitio web o ubicación). Las cookies y las balizas web se utilizan a menudo con fines de elaboración de perfiles.
  • Medición de rango: La medición del alcance (también conocida como análisis web) se utiliza para evaluar los flujos de visitantes de una oferta en línea y puede incluir el comportamiento o los intereses de los visitantes en cierta información, como el contenido del sitio web. Con la ayuda del análisis de alcance, los propietarios de sitios web pueden reconocer, por ejemplo, a qué hora los visitantes visitan su sitio web y qué contenido les interesa. Esto les permite, por ejemplo, adaptar mejor el contenido del sitio web a las necesidades de sus visitantes. Con fines de análisis de alcance, las cookies seudónimas y las balizas web se utilizan a menudo para reconocer a los visitantes que regresan y así obtener análisis más precisos del uso de una oferta en línea.
  • Seguimiento: “Seguimiento” es cuando se puede rastrear el comportamiento de los usuarios a través de varias ofertas en línea. Por regla general, la información sobre el comportamiento y los intereses se almacena en cookies o en servidores de los proveedores de las tecnologías de seguimiento con respecto a las ofertas en línea utilizadas (la llamada elaboración de perfiles). Esta información se puede utilizar, por ejemplo, para mostrar a los usuarios anuncios que probablemente coincidan con sus intereses.
  • Responsable: Por “responsable del tratamiento” se entiende la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que, solo o junto con otros, determine los fines y medios del tratamiento de datos personales.
  • Tratamiento: “Tratamiento” significa cualquier operación o conjunto de operaciones que se realicen sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por medios automatizados o no. El término es de gran alcance y abarca prácticamente cualquier manejo de datos, ya sea recopilación, evaluación, almacenamiento, transmisión o eliminación.

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